近日,市公安局解放派出所民生中队民警妥善化解一起矛盾纠纷,受到群众的称赞。
12月15日,市某商厦商户田某报警称,女顾客蔡某到他的店里买衣服,用手机支付宝支付并显示支付成功。当时自己不在店内,店员确认了一下顾客付款信息,没有确认店内是否收到货款。随后,田某确认店里未收到这笔衣服款,遂找到蔡某并要求其重新支付,蔡某拒绝支付。接警后,该中队民警将双方带到队里,值班民警杨洪涛、蔡华兴、刘红燕对双方进行调解和劝导,并到某商厦调查取证。经过民警四个多小时的细心调解,蔡某最终向田某支付了现金,双方矛盾得以化解。