我市规定每年11月15日至次年3月15日为集中供暖日，如此算来，冬季集中供暖已经过去大半。这些日子，记者接连走访我市多个居民小区，让我们一起听听大家对供暖问题都想说点啥。

  暖心：73岁大妈帮居民用上暖气

  2018年冬季，解放区学生路小学家属院以及周边的3个小区用上了暖气，大家在享受温暖的同时，还想通过报纸感谢73岁的李老师。“吃水不忘挖井人。没有李老师的热心奔波，这儿上百户居民根本用不上暖气。”家属院居民王老师说。

  李老师名叫李兰英，家住解放区学生路小学家属院。李兰英说，人上了年纪就怕过冬天，该家属院建成年代早，这里居住的多是老年人，每年冬天大家都要去儿女家“蹭暖”，给双方生活带来不便。2017年，她下决心要把家属院用暖的问题解决，为老人过冬提供方便。

  该家属院西邻市第十一中学，东邻解放区学生路小学，家属院北侧是公园6号院，南侧是博士公寓、好潭公司家属楼，如果该家属院想用暖，那么，沿途的博士公寓、好潭公司家属楼也要纳入供暖范围。早在4年前，就有居民去供暖单位申请用暖，但最终都不了了之。

  这几个家属院之间没有交集，大家相互不认识，增加了李兰英的工作难度。但李兰英是一个非常有毅力的人，只要是她决定做的事儿必须做成。2017年前8个月，李兰英每天7时准时出现在家属院门口进行宣传，登记有意愿用暖居民的名字。随后，她又开始跑申请手续。通过申请后，她又挨家挨户收钱。经过近2年的奔波协调，2018年11月18日，这几个家属院的居民用上了暖气。

  记者采访时，居民刘先生说：“为了大家用暖的事情，李老师来回奔波20多个月，这期间没有任何报酬，还得自己贴钱，她的奉献精神让人感动。李老师就是当代的活雷锋，我代表所有用上暖气的居民感谢她。”

  感动：连夜抢修恢复供暖

  我市开始集中供暖以来，用暖的问题也是大家所关注的大事。家住山阳路东风小区5号楼的居民想讲讲他们遇到的暖心事。

  居民吕先生说，该居民楼建成于1998年。建成之初，单位的锅炉房负责为居民冬季供暖，随着时代的发展，单位将供暖这块移交给昊华宇航公司负责，随后36户居民出资重新改建了供暖管道和设备，纳入我市的集中供暖范围。几年前，根据我市统一规划，昊华宇航公司退出我市供暖市场，该居民楼用暖又移交给中环寰慧（焦作）节能热力有限公司（原焦作市绿源热力有限公司）。

  前几天，该居民楼供暖管道出现漏水现象，整个居民楼无法正常用暖。居民给热力公司反映情况，负责该辖区供暖的殷师傅立即赶到现场查看。当时已是19时，天已漆黑，殷师傅二话没说就联系其他维修人员连夜维修管道。后来的几天里，管道再次漏水，还是殷师傅带着维修人员赶来抢修，两次抢修都很及时，没有耽误居民用暖。

  “维修师傅在第一时间帮大家处理漏水问题，居民的心都是暖暖的。”吕先生说。

  烦心：年年供暖年年不热

  暖是一种温度，在集中供暖的日子里，你最希望自己家的温度是多少？说起供暖，市民许先生就忍不住要吐槽。许先生家住原矿务局南院，每年冬季用暖都让他头疼。

  许先生说：“我家是集中供暖，但室温只有13摄氏度，每年冬季家里都是‘暖气+空调’，不然根本无法过冬。”

  每年的集中供暖季，小区居民都会找物业公司反映供暖问题，结果是，年年说年年如此，入户水温比较低，根本无法达到供暖效果。那些有老人、孩子的家庭，都是用空调来提高室内温度。

  市民王先生也遇到和许先生同样的问题。王先生家住远大·未来城，刚开始供暖的时候，家里的温度就上不去，他找了几个师傅到家里修管道，结果修来修去温度还是不行。他想着只是自己家暖气不热，可一打听才知道，小区11号楼居民家中都存在暖气不热的问题。

  王先生说：“如果大家的暖气都不热，那么，物业公司和供暖单位应该联手排查情况，解决居民的实际问题。”