本报讯(通讯员李建强)“真是太谢谢了!你们的服务真是没得说,我以后可以放心用电了。”1月8日,修武县王屯乡一位返乡务工人员对修武县供电公司工作人员说。这是该公司倾情服务返乡务工人员用电的一个缩影。
据悉,由于大多数外出务工人员的住房长期空置,致使家中导线、开关、刀闸、漏电保护器长期闲置,受潮湿、灰尘、锈蚀等因素影响,易出现用电异常等情况。为确保返乡务工人员用电无忧,该公司统筹安排,要求各供电所加大对农网供电设备的检查维护力度,对部分台区进行重点改造,完善农村电网结构,提升电网供电能力;为返乡务工人员开通用电办理“绿色通道”,简化办理用电手续,缩短业扩报装流程,最大限度减少返乡务工人员的等候时间;坚持特事特办的原则,以党员服务队为依托,深入返乡务工人员家中受理用电申请,并全天24小时为其提供电力咨询、用电报修等服务。同时,加强安全用电宣传,指导返乡务工人员安全用电、节约用电。
目前,该公司已受理返乡务工人员用电申请126个,消除各类用电隐患及故障63处,上门服务280余人次,发放春节供电温馨提示、安全用电告知单和便民服务卡5000余份,对8条0.4千伏线路进行负荷调整。