问题提出：刘女士

  问题陈述：我在老城区购买了一套商品房，买房时该楼盘售楼人员称购买顶层附赠天台。交房时我发现，天台只有一个窗户，开发商说规划有变更，无法赠送天台了。请问，我该怎么办？

  行动记者：王 倩

  行动结果：律师表示，当初刘女士与开发商之间对天台所有权只进行口头约定，并没有写进购房合同，因此很难通过法律途径要求其实现。对于购房者来说，在选购房屋时，一定要将开发商的口头承诺形成书面文字，一旦发生纠纷，才能使自己的利益不受侵害。