春运，是我国最具温情的人口大迁徙，也是车站工作人员默默奉献的时候。昨日，记者在焦作火车站了解到，为服务好春运，很多夫妻、母女同上阵，马颖、张馨蕊是其中的一对母女。

  马颖今年43岁，却是一名老铁路人，有15个农历除夕，是在工作岗位上度过。目前，她主要负责乘客的协调工作，如分流旅客、接待特殊旅客等。她的女儿张馨蕊今年18岁，是大一学生，这次寒假成为焦作火车站服务春运的一名志愿者，两人的工作地点都在焦作火车站南站房。

  “小姐姐，哪儿有电梯？”“姑娘，你看我应该在哪儿等车？”昨日上午，不断有旅客前来向张馨蕊咨询，张馨蕊总是微笑回答，并用优雅的手势告诉他们前去的方向，她还给乘客发放时刻表、服务手册。那潇洒的身影，是一道美丽的风景线。

  看着女儿全身心地投入志愿活动，站在一旁的马颖满是欣慰。马颖说，越是旅客多，她们越要在岗位上坚守。过去，女儿不能理解马颖，这次，马颖让女儿来当春运志愿者，就是让她体验一下客运员的甘苦。

  马颖说，他们一家三口很少在农历除夕夜吃顿团圆饭，也从来没有时间一起去旅游，但在工作岗位上，她收获了很多。比如，几年前她帮助过的乘客，直到现在还通过微信等方式向她表达谢意。

  八年前，一对武陟老夫妻准备去北京看望儿子，可错过了火车。看着这对夫妻心急火燎的样子，马颖问清情况，自掏腰包，给他们买了到北京的硬卧，直到现在，这对老夫妻还常给她打电话，嘘寒问暖。这让马颖感动的同时，也让她体会到了职业的幸福感。

  几年前，范女士因病在焦作中途下车，看过病准备回昆明老家时，发现路费不够了，也是马颖给她垫了一部分钱。回到昆明后，范女士打听到马颖的手机号，并通过微信将钱还给马颖，所给的钱远远多于马颖垫付的钱。马颖没有接收多余的钱，但范女士的心意马颖收下了。

  听到妈妈讲述这些故事，张馨蕊听得很认真。张馨蕊说，过去很少听妈妈讲这些，以为妈妈的工作很平凡，通过一上午的志愿服务，加上参加上岗培训，她更理解妈妈了。张馨蕊还说，为了旅客能更早、更快、更舒心地回家，无数铁路人牺牲了与家人的团聚、牺牲了节假日，她作为铁路人的女儿，今年春节期间要一直陪着妈妈，站好春运每一班岗。