本报讯（通讯员张红军）近日，温县邮政分公司组织召开全体支局长、营业员和投递员会议，进一步推进“一封信一颗心”主题活动开展。

  为了深入践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，进一步提升邮政普遍服务和特殊服务能力水平，温县分公司按照市分公司安排部署开展“一封信一颗心”主题活动。为了切实搞好主题活动，该公司成立了总经理任组长的专项领导小组，分别按照集中学习教育增强宗旨意识、强化业务培训提升服务技能和水平，开展知识竞赛、技能比武活动等三个阶段分时推进。该分公司将主题活动作为践行“人民邮政为人民”服务宗旨的重要举措，与平常邮件质量大提升、压降平信丢失率等专项活动相结合，与扎实推进“提升普遍服务特殊服务水平，拓展便民公益服务三年行动计划”相结合，相互促进，确保主题活动取得实效。

  通过开展“一封信一颗心”主题活动，该分公司引导从业人员传承邮政企业优良传统，全面提升普遍服务水平。大力培养选树普遍服务、特殊服务工作岗位上爱岗敬业、尽职尽责，综合素质高、业务技能强，真诚服务、用户满意的优秀员工、模范标兵。针对活动中涌现出的先进人物和典型事迹，该分公司加大宣传力度，发挥典型带路、模范引领作用，树立邮政企业良好的社会形象。2018年12月，该分公司平信条码投递反馈率达100%，有效提升了农村投递普遍服务水平，切实维护了人民群众的利益。