核心提示:
2018年,焦作旅游在坚持不断创新、不断提升中强力开拓入境旅游市场,取得突出成效,为促进我市旅游业转型升级、建设国际文化旅游名城打下扎实基础。
2018年12月14日,河南省文化和旅游厅副厅长周耀霞就焦作入境旅游工作指示:“焦作入境旅游工作做得好,开拓力度大,产品内容新,为全省入境游市场开拓增加份额、注入活力,在全省处于领先位次,全省各地市都应向焦作学习。省文化和旅游厅将继续对焦作入境旅游工作给予大力支持,努力把太极功夫旅游推向世界。”
2018年12月17日,市委副书记刘涛批示:“2018年我市入境游成绩喜人,工作领先,是各相关部门、县(市)区和景区共同努力的结果。2019年请旅游、商务、外事等部门继续密切协作,县(市)区、景区一起努力,争取再创佳绩。”
焦作入境游亮点之一
全市入境旅游各项指标实现高速增长,客源地不断扩大
2018年,焦作接待入境游客同比增长率始终保持30%以上的高位运行,全年达到33%。入焦台湾地区游客呈爆发性增长,增长率达到了28%,游客数量稳居焦作入境游市场第一名。东南亚地区国际客源市场快速提升,泰国增长47%,马来西亚增长28%,新加坡增长29%,成为第二大入境游客源地。韩国市场同比增长25%,是第三大入境游市场。港澳地区实现翻倍增长,香港地区来焦游客增长265%,澳门地区增长224%。欧美等远程国际高端客源市场也增幅巨大,其中美国入境游客增长173%,澳大利亚入境游客增长88%。焦作旅游国际客源地由以往的周边国家和地区,扩展到了覆盖全球五大洲的39个国家和地区,国际知名度和影响力显著提升。
焦作入境游亮点之二
“一赛一节”国际影响力越来越强,太极拳备受追捧
2017年焦作“一赛一节”成功举办,特别是百城千万人习练太极拳活动的广泛开展,太极拳已成为焦作走向世界的亮丽名片。2018年,焦作市继续通过参加各类国际展会、节庆活动、体育赛事、研学体验等形式,大力推广太极拳功夫旅游国际品牌。太极拳及焦作旅游先后加入中国功夫旅游联盟、孔子学院“全球合作伙伴计划”,焦作、郑州、濮阳联合与中国国旅总社签订河南功夫旅游全球推广活动战略合作协议。由阿里体育倾力打造的“功守道”城市功夫大会总决赛正式落户焦作,由中原豫资控股集团和张艺谋团队合力打造的《印象·太极》大型实景演艺项目在陈家沟正式奠基。2018年,焦作选派多位太极拳名家代表河南先后参加了第二十五届南亚旅游展、德国国际旅游交易会、巴塞罗那国际旅游展、“一带一路”美丽中国文化宣传活动、澳大利亚万名游客游河南启动仪式等,现场展示太极拳的独特魅力,河南功夫风靡全球旅游市场,焦作旅游国际影响力空前提升,以太极拳、少林拳为主的河南功夫之旅正在打造成为继长城、熊猫之后的第三张中国旅游品牌。
焦作入境游亮点之三
特色旅游产品供给更加丰富,焦作旅游更具国际吸引力
2018年,焦作旅游产品更加高端化、国际化,云台山总投资120亿元的“云系列”项目相继落地,夜游云溪谷、云栖小吃城、云景环球影幕投入运营,云上的院子、云武堂等一大批高端精品民宿和主题酒店相继建成,夏季英雄会、国际音乐节、登高挑战赛等主题活动接连不断,春赏山花、夏看山水、秋观红叶、冬览冰挂四季产品丰富多彩,焦作旅游产品结构进一步多样化、时尚化、国际化。太极拳发源地陈家沟不断开发完善,太极小镇建设初具规模,“大师回归工程”引来系列太极拳赛事,众多“洋弟子”、留学生不远万里前来学习“养生太极”。2018年,焦作大力开发研学旅游产品,云台山、陈家沟共同成为全国第二批港澳青少年内地游学基地、首批河南省研学旅游基地,境内外赴焦研学旅游团队大幅增长。
焦作入境游亮点之四
政府主导企业主体政策激励,旅游企业开拓境外市场积极性空前高涨
2018年,焦作市继续坚持政府主导,科学分析境外市场特点,针对不同市场采取不同策略分类开发,制定引客入焦奖励政策,捆绑宣传减轻企业负担,共享国际市场开发资源,极大地调动了旅游景区、旅行社开拓国际旅游客源市场的积极性。焦作市旅游局带领云台山、陈家沟景区多次走访郑州、西安、洛阳等地国际旅行社洽谈合作,云台山景区主动加入了新概念旅游联盟,省、市主要国际旅行商围绕云台山、陈家沟大力开展自引外联,台湾包机、泰国包机、韩国京畿道登山协会大型踩线团等纷至沓来。青天河景区围绕转型抓营销,积极开拓境外市场,韩国游客游山水,台湾游客赏红叶,入境旅游实现历史性新突破。
焦作入境游亮点之五
多种形式宣传推广持续发力,焦作旅游国际知名度和影响力不断提升
2018年,焦作旅游继续在央视国际投放“太极圣地·山水焦作”品牌形象广告,在《环球时报》《中国旅游报》等主流平面媒体以及携程、百度等网络媒体开展线上线下营销推广,利用机场、高铁、车站等重要交通枢纽加强广告宣传。创新性设立了焦作旅游全媒体中心,整合全媒体资源发布各类信息,形成了旅游宣传集群效应。进一步强化国际宣传推广,充分利用国家和省文化旅游部门及加入的国际旅游组织平台借势宣传,持续不断在Facebook、Twitter、Youtube、Instagram等国际著名社交媒体发布焦作旅游信息,焦作旅游信息浏览量持续增长,国际知名度和影响力持续扩大。
焦作入境游亮点之六
积极参加国际旅游展会宣传推介,走出去更加主动
2018年,焦作市旅游局组织云台山、陈家沟景区先后参加了2018香港欢乐春节文化庙会旅游宣传推广活动、2018西安丝绸之路国际旅游博览会、2018厦门海峡两岸旅游博览会、首届海峡两岸台北夏季旅展、2018北京国际旅游博览会、韩国釜山国际旅游展、伦敦国际旅游交易会,赴英国、波兰、俄罗斯开展旅游宣传推广活动,组团到台湾地区进行旅游推介并分别在台北、台中、高雄举办了三场焦作旅游推介会,大力宣传焦作特色旅游产品线路,使世界的目光在“世界太极城、中原养生地”聚焦。
焦作入境游亮点之七
邀请国际宾朋考察焦作扩大对外开放,请进来更加自信
2018年,焦作市先后邀请第十二届中国(河南)国际投资贸易洽谈会国际旅游合作交流会参会客商、2018中国(郑州)国际旅游城市市长论坛与会国际旅行商到云台山、陈家沟考察踩线,极致的旅游产品、一流的旅游服务、国际水准的旅游推介,引得所有嘉宾频繁点赞。蒙古国乌拉巴托市旅游局、台湾台南市旅行商业同业公会、新加坡金航旅游集团,纷纷表达强烈合作意愿。2018年,焦作市还邀请在青岛的韩资企业家、邀请德国高端制造企业家走进焦作考察环境、投资合作,旅游已担当起推动焦作日益成为中国中部地区对外开放前沿阵地的重要角色,焦作市打造精致城市、品质焦作更加充满自信。
焦作入境游亮点之八
不断扩展旅游朋友圈,国际旅游交流合作进一步加深
2018年10月,焦作市旅游局正式加入国际山地旅游联盟(IMTA),前国家旅游局局长、国际山地旅游联盟副主席亲自给焦作颁发会员证书。这是自加入联合国世界旅游组织旅游可持续发展观测点(UNWTO)、世界旅游城市联合会(WTCF)、亚太旅游协会(PATA)之后,焦作市加入的第四个国际性旅游组织,焦作市加入的国际旅游组织数量位居全省第一。积极加入国际旅游组织参加各项活动,与国际旅游界广交朋友,加深国际旅游交流合作,汲取世界旅游可持续发展经验,在国际舞台上不断发出焦作好声音,焦作市打造国际旅游目的地站上了更高更广的发展平台。
焦作入境游亮点之九
不断创新宣传推广方式,入境游客输送渠道更加多元
2018年7月,焦作市在台中市设立了焦作旅游(台中)宣传推广中心,成为焦作旅游开拓台湾入境游市场的重要桥头堡;11月,又在西安市设立了焦作旅游(西安)宣传推广中心,主动对接我国最重要的入境旅游枢纽城市。这是继在美国洛杉矶、加拿大多伦多之后,焦作旅游针对入境旅游市场又设立的两个宣传推广中心。利用太极拳的国际传播力,借助国际旅行社的门店及渠道优势,宣传推广中心将成为焦作旅游永不关闭的重要宣传窗口。2018年,焦作市进一步深化与国旅总社、韩国哈拿、台湾雄狮、西安国旅等大型国际旅行商合作,主动到郑州、西安、洛阳、厦门等地走访对接国际旅行商,及时调整销售策略,畅通营销渠道,向焦作输送入境游客的国际旅行社达到近百家。
焦作入境游亮点之十
突出人性化特色化专业化,国际旅游服务品牌愈加彰显核心竞争力
2018年,焦作云台山推出“感动每一位游客”服务理念,在全国首创“五员一体”优质服务模式,人人都是“安全员、服务员、保洁员、救护员、宣传员”,对所有游客实行“空姐式”服务,打造了焦作旅游的世界杰出旅游服务品牌。对入境旅游团队开辟贵宾通道,邀请太极拳名家现场表演传授,全程专车服务,焦作旅游的舒适度和满意度大幅提升。最满意、零投诉,境外游客满意,国际旅行社称赞,焦作旅游国际化服务赢得了比金杯银杯更珍贵的游客口碑,打造了焦作开拓国际旅游市场的核心竞争力。
(本版图片除署名外均由市文化广电和旅游局提供)