全年入境游客同比增长33%;泰国、新加坡、马来西亚、韩国以及我国台湾地区游客同比分别增长47%、29%、28%、25%、28%;欧美远程国际高端客源市场增幅巨大,美国、澳大利亚同比分别增长173%、88%;我国港澳地区游客实现翻倍增长,增幅均在220%以上……2018年,我市入境旅游交出了一份漂亮的成绩单。
数据喜人,成果丰硕。依托“太极圣地·山水焦作”,焦作旅游人围绕旅游产品和服务苦练“内功”,紧跟市场勇于创新,满怀信心“走出去”,诚意满满“请进来”,入境旅游市场开拓一路高歌猛进,亮点频现。
苦练“内功”
焦作旅游更具国际吸引力
打铁还需自身硬。要想引来游客,自然得有好产品。为打造“世界太极城·中原养生地”,我市在特色旅游产品上狠下功夫。
夜游云溪谷、云栖小吃城、云景环球影幕等云台山景区总投资120亿元的“云系列”项目纷纷投入运营,云上的院子、云武堂等一大批高端精品民宿和主题酒店相继建成,夏季英雄会、云台山音乐节、登高挑战赛等主题活动层出不穷;太极拳发源地温县陈家沟不断开发完善,太极小镇建设初具规模,“大师回归工程”引来一系列太极拳赛事;云台山、陈家沟景区成为全国第二批港澳青少年内地游学基地、首批河南省研学旅游基地,境内外来焦研学旅游团队大幅增长……2018年,我市旅游产品结构更加多样,旅游产品供给更加丰富,旅游产品更加高端化、国际化。
软实力同样重要。我市推出“感动每一位游客”服务理念,在全国首创人人都是安全员、服务员、保洁员、救护员、宣传员“五员一体”优质服务模式,为游客提供空姐式服务、全程专车服务,既获得境外游客交口称赞,又让国际旅行商满意。焦作旅游服务品牌被擦得更亮,核心竞争力进一步凸显。
丰富的旅游产品供给,响亮的国际旅游服务品牌,通过苦练“内功”,焦作旅游更具国际吸引力。
“走出去”
焦作旅游国际舞台展形象
走出去,舞台才会更广阔。
2018年,市旅游局组织云台山、陈家沟景区先后参加了2018香港欢乐春节文化庙会旅游宣传推广活动、2018西安丝绸之路国际旅游博览会、首届海峡两岸台北夏季旅展、2018北京国际旅游博览会、韩国釜山国际旅游展、伦敦国际旅游交易会,并赴英国、波兰、俄罗斯开展旅游宣传推广活动,组团到我国台北、台中、高雄三地举办焦作旅游推介会。
为大力推广太极拳功夫旅游国际品牌,太极拳及焦作旅游先后加入了中国功夫旅游联盟、孔子学院“全球合作伙伴计划”,我市与中国国旅总社签订《河南功夫旅游全球推广活动战略合作协议》;由阿里体育倾力打造的“功守道”城市功夫大会总决赛正式落户焦作;由中原豫资控股集团和张艺谋团队合力打造的《印象·太极》大型实景演艺项目在陈家沟正式奠基;我市还选派多名太极拳名家代表河南,参加第二十五届南亚旅游展、德国国际旅游交易会、巴塞罗那国际旅游展等活动。以太极拳、少林拳为主的河南功夫之旅,正在成为继长城、熊猫之后的第三张中国旅游品牌。
政府主导的政策激励,让我市旅游企业开拓境外市场的积极性空前高涨。云台山景区主动加入了新概念旅游联盟;省、市主要国际旅行商围绕云台山、陈家沟大力开展自引外联,我国台湾地区包机、泰国包机、韩国京畿道登山协会大型踩线团等纷至沓来;韩国游客游山水,台湾游客赏红叶,青天河景区入境旅游实现历史性新突破。
主动“走出去”,世界的目光纷纷聚焦焦作。
“请进来”
焦作旅游朋友圈不断扩大
敞开对外开放的大门,广交朋友,焦作旅游担负起重要角色。
2018年,第十二届中国(河南)国际投资贸易洽谈会国际旅游合作交流会参会客商、2018中国(郑州)国际旅游城市市长论坛与会国际旅行商以及青岛韩资企业家、德国高端制造企业家先后应邀走进我市踩线、考察,蒙古国乌拉巴托市旅游局、新加坡金航旅游集团等表达了与我市合作的强烈意愿。
同年10月,市旅游局正式加入国际山地旅游联盟。这是继联合国世界旅游组织旅游可持续发展观测点、世界旅游城市联合会、亚太旅游协会后,我市加入的第四个国际性旅游组织,我市加入的国际旅游组织数量位列全省第一。
旅游朋友圈不断扩大,国际交流合作不断加深,站在更广阔的世界舞台,焦作旅游更加从容、自信。
勇于创新
焦作旅游国际影响力提升
创新,是2018年我市入境旅游发展的关键词。为提升焦作旅游国际知名度和影响力,我市紧跟市场,不断推出创新举措。
多种形式宣传推广持续发力。除了继续在央视投放“太极圣地·山水焦作”品牌形象广告,在《环球时报》等主流平面媒体以及携程、百度等网络媒体开展线上线下营销推广外,我市还利用机场、高铁、车站等重要交通枢纽加强广告宣传,设立焦作旅游全媒体中心,形成旅游宣传集群效应。同时,进一步强化国际宣传推广,充分利用国家、省文化旅游部门以及加入的国际旅游组织平台借势宣传,持续不断在Facebook、Twitter、Youtube、Instagram等国际著名社交媒体发布焦作旅游信息,焦作旅游国际知名度和影响力不断提升。
入境游客输送渠道更加多元。继在美国洛杉矶、加拿大多伦多设立焦作旅游宣传推广中心后,2018年7月,我市又在我国台湾台中市设立焦作旅游(台中)宣传推广中心,成为焦作旅游开拓台湾入境游市场的重要桥头堡。同年11月,我市在陕西西安设立焦作旅游(西安)宣传推广中心,主动对接国内最重要的入境旅游枢纽城市。我市还深化与国旅总社、韩国哈拿、台湾雄狮等大型国际旅行商的合作,利用太极拳的国际传播力,借助国际旅行社的门店及渠道优势,为焦作旅游增加新的宣传窗口。
目前,向我市输送入境游客的国际旅行社有近百家,焦作旅游国际客源地扩展到全球五大洲的39个国家和地区。
2018年,焦作入境旅游的出色表现,成为我市全域旅游的一大亮点,省市有关领导曾多次对我市入境旅游工作作出重要批示。