问题提出：王先生

  问题陈述：我想咨询一下，行李包裹逾期运到，收货人如何处理？

  行动记者：李 秋

  行动结果：针对王先生提出的问题，记者近日采访了焦作火车站相关工作人员。该工作人员介绍，根据铁路部门的相关规定，行李包裹逾期运到时，收货人可以要求支付违约金，但须凭行李票、包裹票在行李包裹到达次日起10日内提出。承运人按逾期日数及所收运费的百分比向收货人支付违约金。一批中的行李包裹部分逾期时，按逾期部分运费比例支付。一般情况下，违约金最高不超过运费的30%。如果收货人要求将逾期运到的行李运至新到站时，可凭新车票办理，不再支付运费，承运人也不再支付违约金。如果行李包裹超过运到期限30天以上仍未到达，收货人可以认为行李包裹已灭失而向承运人提出赔偿。