2019年2月1日，焦作市委书记王小平到国网焦作供电公司调研电力供应情况，对该公司始终站位焦作经济社会发展大局，主动作为，勇于担当，积极履行社会责任，为全市经济社会发展提供坚强的电力保障所作出的努力表示肯定。

  1月22日，焦作市委副书记、市长徐衣显作出批示，对焦作供电公司坚持围绕中心、服务大局，在全市清洁取暖、脱贫攻坚、产业结构调整等重点工作中取得的成绩给予褒奖。

  2月19日，焦作市委副书记刘涛就焦作供电公司脱贫攻坚工作作出批示，称赞该公司扶贫工作扎实，争取了省电力公司对我市的大力支持，要求相关部门支持好焦作供电公司的工作。

  盘点2018年工作，一个个成绩被肯定，一件件计划成事实，一句鼓舞的话语，一番勉励的金句，激励焦作供电公司全体干部员工不忘初心，继续前行。回望来路，我们用自己的行动诠释着不变的承诺，用行动在山阳大地树立起一座座丰碑。他们一路播种光明、一路倾注真情、一路履职尽责，树立了责任央企良好形象，赢得了社会各界的好口碑。

  电网发展 用心服务

  “我们只有以客户为中心，做大做强焦作电网，提高电网供电能力和电能质量，才能为全市经济社会发展提供坚强电力保障。”面对焦作市高密度地招商引资项目，以及逐年上升的用电负荷曲线，对于有着多年电网管理经验的国网焦作供电公司总经理李大鹏来说，胸中藏着一幅蓝图，他深有感触地说，“电网建设不仅要考虑其可靠性，更要遵循清洁、节约和可持续的生态发展理念，从而有效提升电网发展质量，更好地为全市电力客户服务。”

  2018年，焦作电网建设驶入快车道，该公司全年累计完成电网投资11.7亿元，建成投运10千伏及以上输变电项目167项，电网投资规模连续三年在10亿元以上，电网供给能力有效提升。高质量完成682项电网设备检修任务，消除57处高危及重要电力客户等用户侧供电安全隐患，用电负荷六创历史新高，最高达382万千瓦，期间全市供电充足可靠。

  该公司还积极开展全市淘汰煤电落后产能电网保障能力适应性和前瞻性专题研究，超前谋划了总计10.2亿元18项110千伏及以上配套电网延伸建设项目，为争取上级电网建设专项配套资金奠定了坚实基础。同时，坚持以客户为中心，主动对接服务重点项目，自下而上，层层对接，专人专责，细化“放管服”业扩配套项目分层分级管控措施，焦作市重点工业项目孟州中内凯思供电工程作为全省首个35千伏“放管服”业扩配套项目顺利投产，全年市县公司顺利建成85项业扩配套项目。大力开展不停电作业，完善快速抢修服务机制，减少停电次数，缩短停电时间。

  2018年12月24日，焦作市委副书记、市长徐衣显主持召开城乡规划委员会2018年第三次会议，审议通过了焦作历史上首个《电力设施布局专项规划（2016—2020年）》，并增补焦作供电公司为焦作市城乡规划委员会成员单位。徐衣显对电力布局专项规划给予高度评价，强调电力发展是城市发展的前置条件和必要条件，要加强规划引领作用，相关职能部门要与供电公司协同联动，加快行政审批核准手续办理，把城区电网布局好、建设好，为推动焦作经济社会发展提供可靠的电力支撑。

  履职践诺 久久为功

  2018年12月，《国网焦作供电公司社会责任白皮书》正式发布，《白皮书》对接焦作市委、市政府工作部署，实施社会责任和民生工程的重点举措和责任承诺，主动回应社会各界的关注和期望，进一步表达了该公司积极履行“人民电业为人民”宗旨，在服务全市“努力在中原更加出彩中出重彩更精彩”新征程中“站排头、争标杆”的决心和勇气。也充分体现了该公司争做“责任表率央企”的主动意识和自觉行为，为焦作各行业创新社会沟通方式、争取社会价值认同作出了积极探索。媒体记者康涛对“焦作市十大民生实事工程”内的电网助推脱贫工作颇感兴趣，他询问说：“2018年的工作进行得是否顺利，都做了哪些工作？”

  2018年，为打赢脱贫攻坚战，该公司专门成立了电网助推脱贫攻坚办公室，针对焦作190个贫困村、43个深度贫困村，精准排查贫困村电网改造信息，及时研究解决遇到的重大问题，保证资金和资源投入。同时，建立健全长效协同机制，下达基层单位扶贫工作任务，跟踪、监督工作的推进情况。该公司党委书记邱型波说：“脱贫攻坚是政治、是民生、是大局。要坚持党建引领，主动转变工作作风，切实将脱贫攻坚责任放在心中、扛在肩上，用作风建设的成果促进电网脱贫各项措施的落实。”

  2018年6月底，该公司提前一年半实现全市190个贫困村和深度贫困村电网建设脱贫目标，县域电网户均容量翻一番，居全省首位。同时，完成了覆盖74个行政村的6881千瓦光伏扶贫项目发电并网投运工作，可帮助4298户贫困户实现脱贫，上半年扶贫攻坚工作被市扶贫办评价为“好”。此外，全省首批（共5个县）、总投资3亿元的温县“全国小康用电示范县”项目提前4个月竣工，供电可靠率、电压合格率分别提升至99.97%、99.96%，接近或达到城市电网供电标准，在全省县域电网率先用上了“小康电”。

  面对这些欣喜的成绩，不难看出，焦作供电公司在履诺践诺方面步履铿锵。

  2018年，焦作市成功入选国家清洁取暖试点城市，该公司积极落实全市非集中供热区域冬季清洁取暖采用“电代煤”的决策部署，10月底如期完成总投资4.2亿元、305项“煤改电”配套电网建设任务，组织开展供电保暖“四个百分之百”专项行动，累计15万“煤改电”用户享受电价优惠政策全部执行到位，确保群众用上清洁电、安全电、温暖电。全面落实重污染天气应急响应工作机制，持续优化电厂绿色节能调度，在确保全市可靠供电的基础上，8家地方电厂燃煤机组日均发电量同比下降58%。通过电能采集系统对全市827家停、限产重点企业实施监控，配合政府部门先后对67家违规企业采取停、限电措施。

  2018年12月27日，市发改委主任唐毅在该公司调研时指出，该公司能够主动作为，精准发力，在优化营商环境，做好大气污染防治、脱贫攻坚等重点工作中取得了令人瞩目的成绩。

  心系发展 情系民生

  党的十九大报告指出，增进民生福祉是发展的根本目的。该公司将满足人民美好生活需要作为工作的出发点和落脚点，坚决践行“以客户为中心”的价值理念，聚焦客户新期待新需要，创新服务机制，细化服务管控，提升服务质效，畅通供电服务“最后1公里”，让电网发展的成果惠及人民，让人民群众有了更多的获得感。

  “真是想不到，我们当时只提供了企业营业执照，提出用电需求，你们就上门为我们办理了，短短几天就通电了，这样的服务太省心了。”2019年1月11日，焦作嵩阳光电科技有限公司负责人在焦作供电公司开展的客户回访中连连称赞。

  为了让业扩报装达到“便民、降本、提速”的目标，该公司深化“全能型”乡镇供电所建设，全力推行业扩报装“三减四零”服务新机制，通过“减资料、减环节、减时限”，努力让业扩报装达到“零预约、零上门、零审批、零投资”，低压和非低压居民客户提交的申请资料均减少至3种。业扩、装表人员同时上门服务，现场勘察、签订合同、装表接电一次性完成，最大限度缩短了工作周期。该公司将办电方式扩展到营业厅、电话、网站、手机客户端等，努力实现客户办电“最多跑一次”或者“一次都不跑”的目标；高压客户办电总时长由2017年的平均55天减少至39天；低压新装用电全部实现“当日受理，次日接电”，报装时限合格率达到100%，完成时间同比缩短2天。

  该公司还坚决落实国家电力体制改革各项政策，通过直接降低工商业电价10%、省级电力市场化交易、取消临时接电费和高可靠性费用、清理转供电加价环节等措施，全年累计减少用户用电成本4.56亿元，占全省的11.4%。全面推行用电报装“放管服”改革，深化“互联网+”营销服务，实现全业务“一证受理”“网上办理”，高压报装时限压缩30%，低压无配套工程用户当日申请、次日接电。

  为了打赢“蓝天保卫战”，该公司充分发挥和挖掘电网能源资源配置能力，以“用户电价不增长、大气排放明显降、供电安全有提升”为目标，创新运用“关停代发、电能替代、打包交易”市场化手段，先后完成了4个电厂总计13.5万千瓦燃煤机组关停，关停容量和交易电量均居全省首位，并作为典型经验在全省推广。

  该公司主动适应全市“四城联创”“百城提质”城建提速提质新要求，组建了电力设施迁改办公室，开展“一口对外、内转外不转”高效服务，先后高标准完成中原路、南水北调等重点工程电力迁建任务。高效完成“三供一业”驻焦央企“6.30”工作节点任务。对10个供电设备老旧、群众用电难的“无主小区”电力设施进行彻底改造并接收管理，把党和政府对群众生活的关心落到了实处。

  2018年，该公司圆满完成了焦作市两会、高考及重要节日保供电等79项重大保电任务，累计出动保供电人员3000余人次、保供电车辆600余车次，累计巡视线路行程近3万公里，全部实现“零故障、零失误”。

  雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。展望未来，焦作供电公司将坚决贯彻焦作市委、市政府各项决策部署，以更加昂扬向上的精神状态、求真务实的工作作风、扎实有效的工作措施，积极主动融入到焦作转型升级、创新发展行动中，为推动焦作早日跻身全省“第一方阵”作出新的更大的贡献。