回首2018，国网温县供电公司在省市公司和温县县委、县政府的坚强领导下，不忘初心，牢记使命，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，结合企业发展实际，紧紧围绕十项重点工作，攻坚克难，砥砺奋进，抓作风、抓形象、抓业绩，亮点和突破点相继展现，谱写出华彩的电力篇章。

  各项工作业绩凸显：2018年全年温县电网发展总投入2.27亿元，售电量9.37亿千瓦时，全面完成年度的各项目标任务。豫北协作区党建观摩名列前茅，顺利通过省级文明单位复验，连续25年保持该称号。先后获得河南省、焦作市安康杯竞赛优胜单位，国网河南省电力公司配电网工程建设流动红旗、“煤改电”百佳工程，焦作市保密工作先进单位，温县信访稳定先进单位等多项荣誉，县委、县政府主要领导分别批示要求县直各单位向该公司学习。

  党建为纲

  凝聚发展合力

  国网温县供电公司坚持把政治建设摆在首位，牢固树立国企姓党、为党工作的观念，坚持党委把方向、管大局、保落实，严格落实党建“三年登高计划”和“六位一体”工作部署，充分发挥国有企业“六个力量”重要作用，加快推进党建阵地建设，精心组织党务培训活动，充分发挥基层党组织在重要工作、重大活动中的战斗堡垒和突击队作用，党政工团齐抓共管，抓政治亮旗帜、抓班子带队伍、抓基层强基础、抓党纪正风气、抓文化树品牌、抓创新促发展，使党建工作水平持续提升，党建引领作用不断加强，形成了强大工作合力，为企业和电网发展提供了坚强有力的政治保障。

  该公司制定各层级意识形态工作责任清单，强化主体责任，强化专业专注，深刻认识企业文化建设是全面从严治党的重要组成部分，坚持党对企业文化建设的领导，组织拍摄的《担当——国网温县供电公司强化意识形态建设纪实》《李建明——篆刻情缘》专题片和制作的《温县全国小康用电示范县工程建设纪实》画册作为2018年度企业文化成果上报市公司。该公司计量班、调控运行班、黄庄供电所、番田供电所被命名为国网焦作供电公司2018年企业文化建设示范点。

  密织电网

  打造行业标杆

  该公司以温县配电网滚动规划为引领，坚持高质量发展，强化精准投资，着力破解城区电网“落地难”困局，建立“放管服”业扩配套项目投资精准管控机制，充分发挥“三部两代”多部门协同管理机制，不断加强电网建设，提升电网整体效能，并确保工程建设安全、质量、进度、造价、规范管控“五到位”。2018年，该公司先后开展220千伏张庄输变电工程及110千伏送出工程、110千伏冷北输变电3个工程项目前期工作，竣工投产河津110千伏输变电工程，总投资10292.4万元，率先建成全省首批“全国小康用电示范县”，实现了全县不限制业扩报装，县域电网建设超前30年的目标，使温县电网建设再次走在了全省前列，成为“国网标杆、河南样板、焦作亮点、温县名片”。《河南日报》、河南电视台、《大河报》《东方今报》《河南商报》省级五大媒体及《焦作日报》、焦作电视台对该公司“小康电”建设成果争相报道，纷纷点赞。

  守护平安

  护航县域发展

  该公司不断强化责任担当，持续推进安全管理提升，充分发挥基层安全员主体责任和公司安全纠察大队的督导责任，严格落实安全奖惩实施细则和安全责任清单，对违反“十不干、十五项严重违章”行为零容忍，同时创新实施资产固化到人，落实机关人员网格化管理包保责任制，真正实现安全生产人人肩上有指标。

  该公司主动站位全县大局，护航县域经济发展，成立专业对接小组，积极配合 “五城联创”和城市“网格化管理”，电力设施综合治理、路灯专项治理、陈家沟景区电力建设、道路电力设施迁建以及美丽乡村建设等工作赢得政府肯定和群众好评，荣获县“五城联创”工作流动红旗。持续优化电源布局和电网结构，强化风险预警管控，使全县电网供电可靠性稳步提升。落实保电工作“一图一表”，2018年，圆满完成春节、高考等75项重大保电任务，实现了重大保电“零故障、零失误”。

  优化服务

  彰显央企责任

  该公司坚持以客户为中心，持续改进服务模式，完善服务手段，提升客户“电力获得感”。该公司全面推行首问负责制、限时工作制，实施“全能型”供电所完善提升两年行动，全年建设四星级供电所2个。加快实现城区客户服务微信群全覆盖，确保用电信息早发布、客户诉求早响应。全面推广应用“网上国网”，实现缴费、办电、能源服务等业务网上办理。深化智能化抄核收管理，攻坚非居民客户智能抄核收管理提升，确保智能抄核覆盖率完成100%，一次成功率完成95%以上。建立统一的投诉考核处罚标准，严格按照“零容忍”考核，规范服务行为，强化频繁停电治理，顺利完成国务院大督查迎检工作。制定电力迁建管理实施办法，持续提升服务县域发展保障能力，用主动沟通、务实重干彰显公司责任央企形象，完善重污染天气应急响应机制，深入开展节能环保调度，实时监控89家采暖期错峰停限产企业用电，及时响应重污染天气预警。精心组织“天网”行动，堵塞用电不规范漏洞，维护安全、稳定、和谐、有序的供用电局面。大力开展规范转供电环节加价行为，工作成效在六县（市）位居前列。

  精准扶贫

  赢得“三个满意”

  在精准扶贫工作中，该公司紧密结合行业实际，在做好扶贫规定动作的基础上，积极开展多渠道、多形式的行业扶贫，为脱贫攻坚奉献供电企业力量，履行央企社会责任，赢得了“让政府满意、让省市公司满意、让群众满意”的“三个满意”目标。

  2019年1月，全省重点民生实事核查认定工作组在实地查看后，对温县大金香村深度贫困村配网电网改造项目给予高度肯定。截至2018年年底，为全县“低保户”“五保户”减免电费48.7万元，发放率100%。全年下乡帮扶3487人次，投资25.2万元，大力开展“六改五净一增”活动，为69户贫困户改善了生活条件。累计38个村级光伏扶贫电站并网运行，结算补贴资金83.77万元。派驻第一书记的岳村街道工茂街、黄河街道下石井村村委会先后向温县供电公司赠送锦旗表达满意和感激之情。该公司荣获“村企结对”精准扶贫先进企业、行业扶贫先进单位称号，县扶贫开发办公室向该公司发来表扬信，党委派出的驻村第一书记关朝阳荣获焦作市五一劳动奖章，陈睿荣获温县脱贫攻坚工作标兵，员工姚坤荣获温县扶贫先进个人，《国家电网报》《中国电力报》《河南日报》《焦作日报》等先后对该公司精准扶贫工作进行了重点报道。