“听了今年的政府工作报告后,我觉得很振奋、很受鼓舞。报告中用大量的数据和事实回顾了去年的工作,展示了我市突飞猛进的好成绩,作为一名焦作人我感到很骄傲。”昨日,市人大代表、国网修武供电公司营销部副主管刘文静接受记者采访时说。
刘文静直言,今后将积极做好本职工作,认真落实供电服务领域“放管服”各项改革措施、“三减四零”服务措施(减用户办电资料,减业务流程环节,减业务办理时限;零证预约,办电零上门,办电零审批,办电零投资),严格落实“一口负责,一办到底”服务机制。
刘文静还说,今后要不断畅通群众办电诉求渠道,切实补齐服务短板,提升服务效率效能,以客户和市场为导向,认真落实“人民电业为人民”企业宗旨,继续围绕中心、服务大局,用强烈的责任担当,推进高质量发展,一步一个脚印、一年一个台阶,用心打通服务群众的最后100米,争取每项工作都出彩,以优异成绩迎接新中国成立70周年。
本报记者 蒋 鑫 摄