本报讯（记者高小豹）组织40余家行政执法单位和公共事业单位开展宣传活动，通过新闻发布会向社会发布我市“双随机、一公开”市场集中整治行动和消费者维权相关信息，组织开展“市12315指挥中心开放日”活动，召开在线消费纠纷解决企业座谈会……3月15日是国际消费者权益日，我市开展了丰富多彩的活动，向社会传递了同一个声音：信用让消费更放心。

  当日，省药品监督管理局局长章锦丽一行莅焦，对上述活动进行调研指导。市市场监督管理局党组书记张林，党组副书记、局长孟令辰等陪同。

  3月15日上午，市龙源湖公园北广场，由市市场监督管理局、市消费者协会共同举办的我市“3·15国际消费者权益日”大型宣传活动在这里举行，全市40余家行政执法单位和公共事业单位通过展出宣传板、发放宣传资料、设立咨询台等形式，宣传《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》《电子商务法》等，现场接受群众咨询与投诉。其中，在商品识假辨假咨询台前，执法人员摆放的真假白酒、涉嫌存在产品包装标识问题的烧鸡等与百姓生活密切相关的产品引起了群众的浓厚兴趣，大家纷纷上前询问识别假冒伪劣商品的知识。据介绍，今年“3·15国际消费者权益日”大型宣传活动的主题是“信用让消费更放心”。开展该活动，旨在呼吁全社会加快消费领域信用体系建设，引导经营者依法诚信经营，尊重和保护消费者的监督权，鼓励引导消费者依法维护自身权益，共同创建放心消费环境，维护群众消费安全。

  就在市龙源湖公园北广场宣传活动开展的同时，我市“3·15”消费维权新闻发布会正在市会议中心举行，通报全市近年来“双随机、一公开”监管工作推进情况及2018年以来开展消费维权的相关情况。

  在市12315指挥中心，刚参加完由市市场监督管理局组织的在线消费纠纷解决企业座谈会的代表人，饶有兴致地来到这里参加“市12315指挥中心开放日”活动，近距离了解市场监督管理部门的消费维权情况、受理投诉举报流程、全国12315互联网平台二期运行等工作。据介绍，为进一步引导经营者履行消费维权主体责任、依法诚信经营，推动社会协同共治和消费领域信用体系建设，市市场监督管理局当天召开了在线消费纠纷解决企业座谈会。会上，市百货大楼有限责任公司百大嘉苑生活超市等7家企业代表，围绕企业在线解决消费纠纷、落实消费者权益保护主体责任、提升诚信经营水平进行沟通交流，并共同发出了“履责重信携手维权、共创放心消费环境”的倡议。

  当天，通过调研指导，章锦丽对我市市场监管工作表示肯定。随后，章锦丽一行走进蒙牛乳业（焦作）有限公司、焦作市明仁天然药物有限责任公司，察看了企业生产、包装和仓储车间，并与企业负责人进行座谈，听取企业发展、生产销售和食品质量安全保障工作情况汇报。章锦丽对食品质量安全特别关心，要求企业负责人切实增强质量和安全意识，从食品源头把控食品质量全过程，加快产品质量追溯体系建设，用安全放心的产品赢得消费者的认可。

  图① 省药品监督管理局局长章锦丽（前右二）对我市“3·15国际消费者权益日”系列活动进行调研指导，市市场监督管理局党组书记张林（左三），党组副书记、局长孟令辰（右一）陪同。本报记者 高小豹 摄

  图② 企业代表在市12315指挥中心参观。 马媛媛 摄

  图③ 执法人员在发放宣传资料。 本报记者 高小豹 摄

  图④ 执法人员向市民介绍真假白酒的识别知识。

  本报记者 高小豹 摄

  图⑤ 市民在执法人员的指导下查看涉嫌存在产品包装标识问题的产品。

  本报记者 高小豹 摄