本报讯(记者杜玲)“人才交流中心窗口的工作人员不仅服务态度好、工作效率高,而且拾金不昧,品德高尚,实在太感谢你们了……”3月1日中午,市民孙先生在市人才交流中心办公室拿着遗失的钱包,对工作人员说出了上面这番话,并一再表示感谢。
当天11时许,市人才交流中心服务大厅6号综合窗口员工王云帮办事人员到大厅信息采集区填写信息时,在桌上发现一个长款钱包,经过清点,发现内有2000余元现金和几张银行卡及证件等,王云估计钱包是来大厅办理业务的群众遗失的。她立即把钱包放在大厅入口志愿者服务岗的工作人员处。“如果有人发现丢了钱包,可能会到大厅门口做导引服务的工作人员处问询。可是到了下班时间,也没有人去认领。”王云说,“我就将这一情况上报市人才交流中心办公室,希望尽快找到失主。”
12时45分,一名男同志急匆匆赶到市人才交流中心服务大厅寻找钱包,经过核实确认后,工作人员将钱包归还给他。
“想着失主一定挺着急的,希望尽快找到失主。”王云腼腆地说,“作为直接服务群众的窗口工作人员,尽自己能力帮助群众解决困难是应该的事。”
随着创建省级文明单位工作的深入推进,该中心利用每日晨会等多种形式传播正能量,强化队伍管理,提升服务质量,切实提高群众的满意度,彰显新时代窗口服务的新形象。