每天都要“逛街”“拍照”,如果这样介绍市城管局数字化城市管理监督指挥中心的信息采集员,是不是让人很羡慕?其实,数字化城管信息采集员“逛街”“拍照”并不是为了休闲,而是为了发现城市管理方面的问题,取证上传。
目前,我市有30多名数字化城管信息采集员。一年四季,不管是高温酷暑,还是风雪交加,他们都在马路上工作,运用科技手段给城市“找茬”。
3月22日,数字化城管信息采集员金瑾、王洋向记者讲述了他们工作中的苦乐酸甜。
金瑾、王洋年龄都在30岁上下,从2012年开始走上数字化城管信息采集员的岗位。拿着专业配备的“城管通”,他们每天的日常工作就是按规定的线路进行巡查,发现问题后及时采集、上报,并核查、反馈问题处置情况。“我们每天每人至少要走3公里,长年风吹日晒,许多女同事皮肤粗糙,变成了‘女汉子’。”王洋说。
占道经营、私搭乱建、窨井盖破损、雨水箅子丢失等都是数字化城管信息采集员需要关注的事情,一天的工作忙下来,腿累心更累。
金瑾说,忙和累还不算什么,最让他们委屈的是工作得不到理解。比如,她给占道经营的摊贩拍照取证时,经常会遭到他们的谩骂,甚至有的摊贩还会抢夺她的手机。
不过,有累有委屈,也有快乐。金瑾、王洋都表示,自己发现的问题得到及时处理后,内心会非常有成就感,感觉自己在为“四城联创”作贡献。
目前,我市正在积极推进数字化城管工作,全体数字化城管信息采集员的工作劲头更足了。金瑾、王洋表示,随着我市数字化城管工作全面铺开,他们的工作也会得到越来越大的支持。
市城管局数字化城市管理监督指挥中心相关负责人崔丽霞说,为了城市治理更精细、城市形象更美丽,数字化城管信息采集员愿意付出更大的努力。