本报讯（通讯员崔红玲）3月21日，博爱县供电公司清化供电所组织人员到客户家进行走访，对其家中的线路和设备进行维护，并向客户宣传安全用电知识。这是该公司开展“三走进”活动的一个剪影。

  为进一步提升服务品质，今年年初以来，该公司广泛开展“三走进”活动。一是公司班子成员走进基层站所，通过听汇报、看现场、查资料等方式，深入排查服务“病症”，协助解决服务难题，并结合站所实际，提出有针对性的服务建议，引导基层站所发挥好服务窗口的作用，守正创新，担当作为；二是业务能手走进基层一线，通过业务微课堂、师带徒作业等方式，向工作经验相对欠缺的员工传经授宝，助力整体服务效能提升；三是站所职工走进客户家中，宣传安全用电、科学节电知识，介绍智能用电、“掌上电力”等使用方法，并帮助客户排查用电情况，及时对老化的线路和设备进行维修更换，进一步提升客户用电幸福指数。