近日,西安男子肖绵明因在超市购物时被少找4分钱,将超市告上法庭,目前法院已经立案。媒体调查发现,由于市面上分币流通较少,很多超市收款时都将分币“四舍五入”,4分钱以下的零头免收,5分至9分钱按1角钱收取。对此,有律师认为,商家少找零钱的行为违反了公平交易的法律规定。
对此,收银员的解释是,这样做无非是为了方便,而顾客也是有亏有赚,看上去大体公平。对此,你怎么看?
【观点1+1】
@雨中漫步2A:超市结账不找零,行业规则把人坑;侵犯顾客财产权,严厉处罚莫纵容。
@河北白帆:“四舍五入”几分钱,顾客较真上法院;公平交易要遵守,岂能欺客图方便。
@zjtlove:消费者在购物时应该具有知情权,超市“四舍”是对消费者让利,但“五入”时就有必要告知消费者了,绝不能故意隐瞒。
@大脑门王:超市可以采用“四舍五入”结算方式,但前提是事先对消费者进行公示或提醒。如果未征得消费者认可,超市就擅自推行这种结算方式,就是侵犯了消费者的知情权,消费者有权拿起法律武器维护自身合法权益。
@雨中漫步2A:超市不经顾客同意采用“四舍五入”结算方式,明显侵犯了顾客的合法权益,顾客为此拿起法律武器讨要说法,是维护自身合法权益的合理举动,我为这样的行为点赞!
@清宵听雨:国家每年的货币发行量巨大,只要超市备足分币,找零应该不是什么难事!所以,对于顾客的找零要求,超市应该尽力满足,这体现了公平交易的市场法则。
@深海林森景幽幽:作为超市,与其花大钱做广告、搞促销,倒不如免收顾客的分钱,以此积攒人气、树立形象。
@粤刚刚2012:如果零钱不够,商家能不能免收那几分钱,这样表面上亏了点钱,却赚足了商家的声誉,这可是花小钱办大事的超值买卖。
@细数青山望蓬莱:我认为,对于一角钱以下的数额,超市实行“四舍五入”结算方式,完全可以说得过去。其实,在现实生活中,人们对于几分钱的态度基本都是可有可无,完全不在乎。当然,对于较真的顾客,我们也不能责备,因为这样的较真也是在变相提醒商家不要隐瞒事实,更不要无视消费者的利益。
@老吕飞刀:这种事情,见怪不怪。现在,大多数消费者都是移动扫码支付,像西安男子遇到的烦心事当属小概率事件,大家不必那么较真。
@悦眉潇生画:超市如果不便找零,完全可以把商品的价格调整到“角”的单位,这样做不但方便结算,也免去了顾客较真的麻烦。
【下期话题】
“苏大强表情包”
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本期栏目主持人 本报记者 聂 楠