“我要告状。”

  4月1日一大早，博爱县供电公司孝敬供电所所长慕海斌刚上班就迎来了一位客户。

  一听对方是来告状的，慕海斌不禁有些紧张，心想到底哪方面的服务出了纰漏？就在他百思不得其解时，这位客户娓娓道出了缘由。

  原来，这位客户叫刘三星，在北水屯村南地承包了300多亩地，全部种了小麦，眼下天气干燥，可小麦又急需“喝水”，不然对分蘖生长、提高穗粒数不利，影响收成，可就在他着手准备浇地时，机井塌了。考虑到过去用的是卷盘式喷架，带增压泵也只能浇60米宽，需要人工及时挪动不说，耗时也长，浇一场地得大半个月，而且耗电量还大，浇透一次得花不少钱。于是，他在地里新打了三眼机井，又凑了20多万元，把卷盘式喷架改成指针式喷架。他算了一笔账，虽然投入不少，但回报也大，因为喷架升级后，不仅耗电量大幅下降，耗时还短，不用人工来回挪动。经过一番折腾，3月31日傍晚，喷架终于改造完毕，但就在他准备浇地时，突然发现电表还有原机井上。眼瞅着天就要黑了，他犹豫了一下，还是拨通了管片电工李文臣的电话。

  让他没有想到的是，李文臣挂掉电话后就带着工具包匆匆地赶了过来，一直到晚上10时许才忙完。

  干完活后，刘三星想请李文臣吃饭，以表谢意。可李文臣说什么也不去，并对刘三星说：“这都是我应该做的，别客气，以后有啥事尽管给我打电话，保证随叫随到。”说完，李文臣便背着工具包消失在夜色中。

  听刘三星这么一说，慕海斌才明白，原来他是请客失败才跑到所里来“告状”的。于是，慕海斌笑着说：“‘你用电，我用心’是我们供电人对自己的要求，能及时做好服务，让客户满意，我们比啥都高兴。”