本报讯（记者孙阎河）今年年初以来，工行焦作分行面对激烈的同业竞争，经过全行上下的辛勤付出和努力拼搏，储蓄存款呈现出持续健康快速发展的良好势头。据统计，截至3月末，该分行辖内储蓄存款新增11.5亿元，较去年同期增加1.8亿元，增幅18.3%；日均存款新增9.6亿元，较去年同期增加7.8亿元，是去年同期日均的5.1倍，储蓄存款新增再创历史新高。

  提前谋划、高标引领。工作中，该分行始终突出存款立行的观念，旺季营销期间两次召开全行储蓄存款动员会，要求全体员工转变经营观念，全面强化、突出储蓄存款的核心地位，立足实际情况确立发展目标，奋力拼抢储蓄存款市场份额。

  完善机制，强化考核。为充分调动全行上下的营销服务积极性，一季度，该分行相继出台《零售业务旺季营销考核办法》《旺季储蓄存款竞赛活动方案》《旺季营销存款创新产品竞赛方案》等一系列考核激励机制，加大争揽存款的机制导向力度，突出储蓄存款的核心地位。

  公私联动，拓展商户。为加大市场商户拓展力度，该分行先后出台市场商户拓展方案、市场商户营销竞赛方案，辖内各支行更是积极组建联动外拓团队16个，根据商户经营特点，确定商友卡、商户盈、收款码、智能POS机为重点推介产品，集中营销力量和资源开展营销服务活动。同时，利用各种媒介积极开展全行统一的线上线下宣传活动。据统计，今年一季度，该分行签约商户盈客户7000余户，完成率居全省工行系统第一位，有力地支撑了储蓄存款的稳定增长。

  关键节点，抢抓资金。针对年初开局、春节前后和季末等关键节点，特别是春节前资金集中入账的“黄金10天”，该分行统一谋划，提前部署安排，每日下发工作要点，指导辖内支行强势攻坚，确保资金不流失。另外，该分行加大市场到期回流资金承接争揽力度，为旺季储蓄存款增长奠定了良好基础。

  细化管理，强化履职。旺季营销期间，该分行所辖各支行行长、主管副行长坚持“5+2”工作机制，每天坚持到网点职守和坐堂，坚持督导网点人员每日电话外拨服务，坚持督导各类系统运用和资金监测。同时，该分行加强对客户经理的精细化管理，强化过程把控和流程规范，强化考核激励和退出机制，不断完善队伍履职执行，切实提高客户经理的业绩创造能力，提升客户经理的贡献度。

  维护客户，夯实基础。一季度，该分行辖内各支行进一步抓好存量客户提升，加大存量客户的开发盘活力度，提升存量资产与存款。同时，以市场为依托，以套餐产品宣传为手段，不间断地开展外拓活动，争揽新客户、新资金，提升优势产品的覆盖率和渗透率，夯实客户基础。另外，围绕全量客户，聚焦重点客群，强化四个纬度，持续开展客户走访活动，建立客户走访台账，支行领导带头走访客户，提高客户的满意度。

  公私联动、协同发展。为强化公私联动营销，该分行成立了客户营销服务产品推介小组，不间断地到企业进行巡讲和推介，特别是针对中小企业的股东、财务等重点人群开展走访活动；所辖支行也以“阵地+外拓”的方式进行组合营销服务，并以商户盈、收单、经营快贷、结算礼包等主打产品吸引客户。