本报讯（记者朱传胜）为着力解决人民群众反映强烈的环境问题，切实维护群众的环境权益，今年年初以来，马村区环保局按照“畅通信访平台—热情接待—快速出动—依法调查处理—及时回访”的工作流程，确保调查处理过程中的每个环节不出纰漏，确保每起群众环境投诉案件都能得到及时、公正、有效的调查处理。

  近日，马村区环保局接到市12369环境热线中心转办的一起投诉，有群众反映马村区安阳城街道庞冯营村北边的一家石料厂夜间出售石料，因扬尘较大，严重污染了周边环境。接到举报后，该区环保局高度重视，立即组织执法人员赶往现场。经查，原来是焦作市双盛石材加工有限公司厂区东侧正在装卸废石，但未采取有效的抑尘措施，扬尘较大。执法人员当即责令该公司停止露天装卸物料，并对该公司的环境违法行为进行立案调查。

  下一步，马村区环保局将进一步加大群众投诉案件的办理力度，充分发动群众广泛参与，坚决保持对各类环境违法行为“零容忍”的高压态势。