我市城管部门去年强力推进“公厕革命”,城区及各县市共改造、新建公厕135座,今年计划在城区再新建、改造公厕20座。我市新建、改造的公厕座座都可称为精品,在设计上融入城市美学,建筑外观注重与周边环境、景观、文化相协调;内部设施齐全、功能完善,配备了空调、洗手用品、镜子等,修建了无障碍厕位及通道,硬件可谓过硬。
然而,“公厕革命”绝不是打造一批颜值高、设施全、功能多的公厕就万事大吉,通过不断细化完善、规范提升公厕管理标准,有效促进公厕建设和管理水平同步提升,为居民和游客营造洁净、方便、惬意的如厕环境,才是“公厕革命”的最终目的。
所以,“公厕革命”是一个系统工程,必须“软硬兼施”,既要建设好公厕,又要管理好公厕,最大限度地惠民便民。如何管理好公厕呢?首先是细化完善作业流程、保洁标准等,并认真执行管理考核奖励办法。以曾受到国家住建部表扬的青岛市市南区为例,该区推行国际化、精细化、景区化、人性化公厕管理模式,制定了细致入微的公厕保洁标准,如规定门窗每天清理2次、保证门正反面和把手洁净、小便池5分钟保洁一次、每两星期更换一次喷香罐……使公共服务水平显著提升。其次是充分尊重民意。5月14日,《焦作晚报》报道了我市个别公厕因未全天开放,给晨练的市民造成不便一事。市城管局对此高度重视,5月15日即调整公厕开放时间,要求各城区环卫部门对所属公厕全部实行24小时开放,并公布了投诉建议电话。市城管局虚心接受群众监督的态度,为进一步改进工作、改善服务奠定了基础。
市城管局既高质量建设公厕,又高标准管理公厕,体现了对民生民情的真正关怀。随着“公厕革命”深入开展,相信不久的将来,公厕会成为一大城市景观,使我市城市环境的“里子”更加便利、卫生、美观。