夏季,随着气温升高,大家乘坐公交车出行时,特别关注车内空调开启情况。近日,有网友在焦作网微信平台留言,希望了解我市公交车关于空调使用情况的要求。
网友“夏雨菲菲”:我市新更换的公交车都有空调,这么热的天,为何有的司机不开空调呢?车厢闷热,乘客乘车不舒服,司机开车也不舒服。
那么,炎热夏季,公交司机在什么情况下才会开启空调?我市公交车都是空调车吗?日前,带着网友的疑问,记者采访了焦作市公交集团相关负责人。
该相关负责人说,目前,我市有公交车800余台,其中,空调车辆500余台,占总数的65%。因公交车乘客群体众多,有老人、小孩还有青年人,不同群体对空调的承受能力不同,该集团通过对乘客调研,综合多方面因素后,在2014年6月制定了公交车使用车载空调的规定,并给各营运公司下发了《关于营运车辆空调使用暂行规定的通知》(以下简称《通知》)。《通知》规定,每年6月1日至9月30日,车厢内温度高于30℃时,要求开启空调。为了进一步做好防暑降温工作,今年5月底,该集团服务中心在通报中要求各公司教育驾驶员,规范使用车载空调,对不按规定开启空调引发服务投诉的,将在当月考核中要认定为有责投诉。
这里需要提醒的是,公交车辆全天都按班次在线路中运营,公交司机可能会因为车载空调故障、非空调车辆等其他原因没有按规定开启空调,乘客在与司机沟通后无故不按公司规定执行的,乘客可拨打服务热线3562110投诉。