“每买一个产品，就要下载一个APP，有时甚至要下载两个。”最近有网友向媒体反映，想买某银行的大额存单，却被要求下载该银行的两个APP才行。

  相比过去事事要去银行柜台排队叫号，APP时代确实给用户提供了更便捷的服务。然而，不同时代对于麻烦的定义不一样，过去办小事要排半个小时队叫麻烦，现在办任何小事都要下载APP也叫麻烦。银行不能在解决旧麻烦之后，又给用户增添新麻烦。事实上，除了银行业务外，很多行业都存在类似问题。对于“麻烦的便利”，您怎么看？

  【观点1+1】

  @贵贵的蒲公英：APP虽然方便人们办事，但下载过多的APP也会给大家带来不少麻烦，希望服务行业能够提供多种服务方式，满足不同消费者的个性化需求。

  @心雨zyh：银行应该提供多元化服务，满足不同客户的实际需求，以用户体验为标准，让服务不断优化升级，千万不要让大家被APP“绑架”。

  @南宫卿宇：下载过多APP不仅会导致手机内存不足，还会增加个人信息泄露的风险。因此，用户要根据自己的实际需要下载APP，避免被APP“绑架”。

  @朝楚暮秦_75075：在“顾客就是上帝”的市场经济时代，商家只有不断提升消费者的满意度，才能在激烈的竞争中脱颖而出。希望各行各业都能重视这个问题，早日推出功能多样且强大的APP。

  @不知潇湘在何处：虽然下载很多APP有些麻烦，但与现场排队办事相比，“麻烦的便利”要好得多。

  @悦眉潇生画：下载过多APP到底是便利还是麻烦，不同的人有不同的答案，只要选择适合自己的方式就行，没有必要为此烦恼。

  @zjtlove：创新的本质，不是开发出多少APP，而是为用户节省多少时间和精力。希望商家以服务为核心，补齐短板，增强用户意识，善用新技术。

  【下期话题】

  “洋地名”

  近段时间，海南集中整治“洋地名”的新闻占据了各大媒体的重要位置，网友对此也是褒贬不一。有人认为，“洋地名”乱象的确该整治；也有网友认为，这种现象无伤大雅，更不至于上纲上线地将其打上崇洋媚外的标签，一个开放的社会应该能容下“洋地名”。对此，你怎么看？

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  本期栏目主持人 本报记者 聂 楠