“太感谢了，真没想到儿子入伍后的第一封家信，给你们带来这么多麻烦。”近日，修武县五里源邮政支局收到的一封村民表扬信中这样写到。

  6月18日，修武县五里源邮政支局投递员经多次试投无果后，按照无着邮政处理流程，将一封条码平信交付营业环节做退件处理。支局长苏小红审核时发现，该邮件属于义务兵邮件，收件名址为“修武县五里源乡姜某某收”，属邮件地址不详，而收件人电话又打不通。苏小红认为，义务兵邮件不是纯粹的家书，信封里装的是沉甸甸的思乡情怀和亲人的期盼，不能等同于一般的平常邮件来处理，不能随意改退，于是，苏小红要求投递员再次进行试投。同时，苏小红先后到五里源乡武装部、县移动公司欲通过入伍信息和机主信息查询无果后，便和投递员利用午饭时间，头顶烈日，冒着37℃的高温，先后走访了6个居住有“姜”姓村民的村庄，最终在五里源乡五里源村找到了收件人姜先生。经询问，早已盼望儿子音讯的姜先生在农忙时不慎将手机丢失，才造成了这次“寻人风波”。

  今年年初以来，修武县邮政分公司按照市分公司的统一安排，深入开展“一封信一颗心”主题活动和“平常邮件质量大提升”专项整治活动，旨在深入践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，进一步提升邮政普遍服务和特殊服务能力和水平，切实履行好党和国家赋予的神圣使命，彻底杜绝平常邮件丢损延误现象，确保邮政通信安全畅通。

  丁保华