本报讯(记者赵改玲)7月2日上午,“一赛一节”会务服务组筹备工作推进会召开,协调解决问题,推动整改落实。市政协主席杨娅辉出席会议。
会上,在听取“一赛一节”会务服务组相关负责人服务工作筹备情况汇报后,杨娅辉指出,接待工作无小事,要按照市委书记王小平在“一赛一节”指挥部第二次推进会上的讲话精神,坚持高标准、个性化服务,明确职责分工,加强窗口单位管理,全力以赴做好“一赛一节”接待工作。
杨娅辉说,“一赛一节”接待工作关乎焦作形象,接待酒店要做到干净温馨,让宾客感受到细致、周到的服务。各有关单位要对照接待标准,对“一赛一节”指定接待酒店进行整改提升,把积极参与、软硬件优越、具备接待能力的酒店列入接待酒店备选名单。
杨娅辉强调,要加大酒店排查力度,按照问题整改台账,督促限期整改,对整改不到位的酒店取消接待资格。要树立全局意识,高标准、严要求做实做细“一赛一节”大小事,环境上不放过一个死角,服务上不放过一个细节。要学习外地先进经验,作好酒店服务人员礼仪培训,全面提升我市酒店接待能力和服务质量,以全新形象迎接“一赛一节”宾客,为宾客提供全方位、精细化,优质、贴心的服务,展示焦作美好形象。
会议还观看了“一赛一节”映象焦作宣传片,并提出修改意见。①3