本报讯（记者邓帆）市人民检察院检察长孟国祥近日就落实“群众来信件件有回复”与我市检察干警进行座谈，研究解决当前工作中存在的问题，并就下一步工作提出5点要求。

  据了解，市人民检察院第八检察部主要负责控告申诉、国家赔偿和司法救助等工作，是落实“群众来信件件有回复”工作的主要牵头部门和责任部门。自今年3月份“群众来信件件有回复”工作部署以来，第八检察部共受理群众来信181件，除个别不具备回复条件的信件外，全部做到了7日内回复。

  孟国祥指出，“群众来信件件有回复”工作是检察机关“以人民为中心”发展思想的最直接体现，也是开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动的工作载体，每位从事这项工作的干警都要坚定信念、不负重任，进一步增强使命感、荣誉感。

  孟国祥就此项工作提出5点要求：

  一是来信分流要准确。准确分流信件，既关乎办信效率，又影响办信质量，要有针对性地进行办信业务培训，提高干警对信件的甄别、分流能力。

  二是信件督办要有力。要将办信工作作为头等重点工作安排部署，成立专班，专人专班分片包院，做到部门负责人亲自抓、部门副职和办信人员具体抓；要按照重大监督事项案件化办理的标准，加强督导督办，紧盯信件，不留死角，力求做到一封信件一个案件、一本卷宗。

  三是工作推进要有序。要建立“群众来信件件有回复”工作情况月通报制度，通报内容要详细，台账要健全，并及时将通报情况直接反馈至办案部门、分管领导、“一把手”；要建立检察长约谈制度，对工作开展不力的单位和部门“一把手”或部门负责人进行约谈。

  四是对策措施要明确。要加强办信工作调研，全面掌握工作开展落实情况，针对存在的问题，提出具体可行的对策和建议，并在此基础上，尽快召开会议对此项工作进行专题部署，进一步提出要求、明确措施。

  五是考核引导要科学。要将“群众来信件件有回复”工作纳入年终绩效考评，特别是要将平时工作督办情况、办信办案质效、群众满意度等作为考评的主要参考依据，推动群众来信办理、答复工作高效运行。