本报讯(通讯员李建强)“天气这么热,你们还上门服务,不但帮我们检查用电设备、解决用电问题,还给我们出点子、提建议,真是非常感谢。”7月23日,修武县供电公司客户走访小组来到修武县南裕兴铝钢有限公司,实地了解企业当前的用电需求,认真听取企业对供电服务的诉求和意见,并为企业送去度夏用电“良方”,受到客户的称赞。
为保障客户夏季安全可靠用电,修武县供电公司主动延伸服务触角,积极组织营销、运维、供电所等部门的工作人员组成8个客户走访小组,深入高危客户、重点企业、孵化基地,通过座谈交流的方式,介绍今年度夏供电形势,了解客户的用电需求,征求客户的用电意见。充分利用行业优势、人才优势,以现场检查的方式,向客户提供专业服务,排查安全隐患,并指导客户加强设备运行维护,完善故障应急预案,全面提高客户的安全用电水平。在做好安全检查工作的同时,该公司还主动开展送技术活动,通过送技术书籍、现场开展技能培训等方式,进一步提高企业电工的技能水平,为企业安全用电提供保障。