近日，某高速公路收费站一名男收费员“微笑送行”的视频走红网络，被网友称为“职业微笑”。收费站负责人称，该收费员认为自己在努力微笑，未曾想网上会出现嘲讽的声音。

  最近，某些脑洞大开的好事者制作了各类“职业微笑”表情包，不料竟然迅速蹿红，被网友频繁使用，以表达敷衍或者尴尬的心情及场景。有网友认为，这名男收费员的微笑看上去也许有点生硬勉强，但毕竟是在努力向服务对象展示笑容，围观者不必过于苛责。对此，你怎么看？

  【观点1+1】

  @菏泽新志：过于严苛的要求，最终换来的只能是越来越假的微笑，职业之难就在于此。实际上，我们享受到良好服务的时候，不必过于关注服务表情，毕竟谁都有职业懈怠的时候。

  @心雨zyh：收费员作为一个自然人，也有自己内心的苦衷，也会有喜有悲，不可能时刻“满血复活”，只要是在努力微笑，即使有些生硬勉强又有何妨？希望吃瓜群众能够多些理解包容。

  @风景城赏风景：服务行业需要“职业微笑”，却难以确定统一标准。提倡微笑服务，终归是笑比哭好，强制微笑服务，难免产生皮笑肉不笑的尴尬。

  @朝楚暮秦_75075：对于服务行业来说，工作人员业务熟练，回答问题耐心细致才是最重要的。面带微笑当然能锦上添花，但是也不必过分苛责，因为日复一日年复一年的每天八小时微笑非常辛苦。一颗包容的心，会让生活更美好。

  @南宫卿宇：不管是发自内心的微笑还是“职业微笑”，都是笑容，只要是微笑就能拉近人与人之间的距离。

  @清宵听雨夜梦归：“职业微笑”很累人也很无奈，希望大家多理解、多包容吧，不要过度苛求。

  @悦眉潇生画：我认为没必要“职业微笑”，因为客户看重的是服务质量，而不是工作人员的笑容，所以提高办事效率比“职业微笑”更重要。

  @秋泉12：工作本就不易，还要遭受世人嘲笑，大家能否扪心自问，自己的笑容又真心几何？男收费员就算笑得勉强，那也是礼貌服务，最起码比冷冰的面容更让人有温暖！

  @薍ovo：“职业微笑”就像是一张面具脸，有种说不出的别扭，工作人员笑得累，顾客看得也不舒服。

  @不知潇湘在何处：服务行业需要“职业微笑”，因为微笑不仅能给客户带来愉悦的心情，也有利于员工更好地完成工作。

  @老吕飞刀：“职业微笑”，怎样才算笑得好看的，看着舒服？这又没有一个统一的标准。只要对方在努力，传递着服务行业的一分热情，这就足够了，我们真不必那么苛求。

  【下期话题】

  “逃避式考研”

  日前，“逃避式考研”的话题在网上流行，不少人称“逃避式考研”正在成为不少应届大学毕业生的现实选择。所谓“逃避式考研”，是说现在就业压力大，先提升学历层次，等将来再就业。据《中国青年报》援引麦可思研究院发布的《2019年中国大学生就业报告》资料显示，2018届本科毕业生“受雇工作”的比例为73.6%，连续5届持续下降。而且，“正在读研”（16.8%）及“准备考研”（3.3%）的比例较2014届分别增长3.2、1.4个百分点。甚至在一些名校里，本科毕业生的深造比例高达50%以上。对“逃避式考研”，你怎么看？

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  本期栏目主持人 本报记者 王建新