“您好！这是‘知心姐姐’热线电话吗？我是家住一号楼的李小雪，妈妈爸爸上班去了，我可以到社区‘四点半学校’写作业吗？”

  “当然！你不但可以到这里写作业，还能去社区图书阅览室借阅图书。”昨日，家住解放区焦西街道电翔社区的李小雪和社区工作人员在打电话。

  李小雪为啥要给社区打电话？原来，2017年3月份，电翔社区成立了“知心姐姐”服务平台，专门为青少年服务。这个平台设置有青少年快乐大本营、心理减压室、青少年法律学校等青少年活动场所，只要青少年有需要，拨打“知心姐姐”热线电话2680608，就能得到帮助。

  为运营好这个平台，两年多以来，该社区组建了由30人组成的志愿者队伍，分别负责相应服务。今年5月份，该平台通过排查摸底，了解到该辖区有个留守儿童程某生活贫困、性格孤僻后，不仅为其送去了米、面、油等生活用品，还根据孩子的兴趣爱好专门联系了辖区文艺教师教她跳舞、唱歌，引导孩子回归正常生活轨道。赵某3岁时父母相继因病去世，孩子缺少童年的快乐，该平台志愿者李红梅主动与赵某结成帮扶对子，组建了“爱心家庭”，用爱关心呵护孩子，温暖了赵某的心。

  近日，该平台志愿者针对辖区双职工家庭多，孩子放学后容易出现监管“真空”的问题后，特别成立了社区“四点半学校”，配备了桌椅、黑板、图书、益智玩具、空调等，并有专人对孩子学习娱乐进行辅导，赢得了社区群众的一致好评。