近日,71岁的南京市民吴女士报名跟团到内蒙古草原旅游,没想到第四天就发生意外,在送医途中去世。家属质疑旅行社不负责任,行程安排、交通方式不合理,抢救不及时,还没跟老人签合同。旅行社负责人称,“旅游就是要受罪”,老人意外死亡主要是自身疾病造成,旅行社没有责任,只能从人道主义角度补偿3万元。对此,你怎么看?
【观点1+1】
@zjtlove:悲剧已发生,谁的责任谁承担,也为方兴未艾的“银发游”敲响警钟。面对家属的质疑,旅行社摆出“无责”的面孔,显然不是解决问题的恰当态度。
@一更时分:旅游就是要受罪?这分明是旅行社的推辞,企图为自己的失职找借口。游客付了钱,旅行社就要安排妥当,确保旅途顺利、安全,如果有风险,必须提前说清楚,让游客做好心理准备。不然,只会毁了自己招牌,坏了自己名声。
@风开季节:我参加过不少旅游团,舒适的、开心的占绝大多数,谁说一定就要受罪?旅行社的解释就是无赖逻辑,企图推卸责任,这样的行为必须要严肃处理,给游客一分安心,否则,我们哪里还能愉快地出游。
@河北白帆:旅行社以“旅游就是要受罪”为托词,轻描淡写地来对待老人跟团猝死事件,是在推卸自己应该承担的责任。对此,家属应该拿起法律的武器,要求该旅行社承担相应的民事赔偿责任,以维护老人的合法权益。
@雨中漫步3A:“出门旅游就是要受罪”,这不是旅行社推卸责任的借口,既然游客选择随旅行社外出旅游,旅行社就应采取相应的安全保障措施,合理安排行程,确保游客安全,而该旅行社行程安排紧密,未能尽到安全保障义务就应该承担相应的责任。对此家属可以诉诸法律,要求其承担相应的法律责任。
@kellykeron:旅游是愉悦身心的事情,绝非所谓的受罪,旅行社以此作为推卸责任的借口,无异于抹杀了旅游的意义。开开心心出门,平平安安回家,旅游不能变成伤害,这样的旅行社,必须好好查一查它了!
@不知潇湘在何处:这种说法就是旅行社推卸责任的借口,虽然老人意外身亡与旅行社没有直接关系,但是存在间接关联,因此旅行社需要承担一定的责任。
@清宵听雨夜梦归:既然是跟团旅游,那就说明游客已经与旅行社形成了合同关系,旅行社理应恪尽职守,保障游客的安全。
@水晶小草:旅行社以“旅游就是要受罪”的理由推脱在吴女士死亡方面的责任,是极其不负责任的。旅行社在吴女士死亡一事上一味推脱,只会寒了广大游客的心。
【下期话题】
降低法定婚龄之争
法定婚龄是法律规定的最低结婚年龄。有学者认为,我国现行法定婚龄在世界上偏高,而一般女性18岁左右、男性20岁左右,身心发育基本成熟,能理解婚姻的社会意义和法律意义,因此建议将法定婚龄从现行的男22岁、女20岁降至男20岁、女18岁。关于降低法定婚龄的倡议不是首次提出,值得注意的是,类似的声音似乎渐有密集态势。当然,即便最终要降低法定婚龄,也需要涉及立法的调整,因此需要一个较长的过程。就在前不久,《人民日报》发起的一次网络投票中,超过87%的网友反对下调法定结婚年龄,可见对此问题存在较大的争议。对此,你怎么看?
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本期栏目主持人 本报记者 王水涛