本报讯 笔者从日前召开的修武县旅游环境整治提升工作会上获悉,在国家文化和旅游部对包括云台山景区在内的7家复核检查严重不达标或存在严重问题的AAAAA级旅游景区进行通报后,修武县直面问题,快速反应,专门召开了由县、乡、村干部以及涉旅企业负责人等500余人参加的一场重塑云台山高质量服务金字招牌和修武县旅游良好形象的攻坚战拉开帷幕。
市委副书记、市长徐衣显出席会议并讲话,市委常委、修武县委书记郭鹏主持会议并通报《国家文化和旅游部对复核检查严重不达标或存在严重问题的7家AAAAA级旅游景区处理公告》,副市长牛炎平安排整治提升工作,市政府秘书长张明库、市文化广电和旅游局党委书记米纪文、市文化广电和旅游局局长金贵斌、云台山风景名胜区管理局局长马春明等出席会议,县委副书记于三龙宣读《中共修武县委 修武县人民政府关于成立修武县旅游环境整治提升工作领导小组的通知》,县委常委、副县长千怀贵具体部署旅游环境整治提升工作。
徐衣显在讲话中强调,一要提升政治站位,认真反思问题。A级旅游景区质量提升既是贯彻新发展理念、落实高质量发展的重大行动,也是践行“不忘初心、牢记使命”主题教育“守初心、担使命,找差距、抓落实”总要求的具体举措。各级各部门要提升政治站位,自查排查追查,认真反思问题,痛下决心整改,确保顺利通过整改验收,坚决保住、保好并提升焦作旅游品牌,为庆祝新中国成立70周年、办好“一赛一节”、创建全域旅游示范市、旅游业转型发展营造良好环境。二要严格对标对表,全面提升质量。在完善旅游公共服务体系上下功夫,抓好旅游公共服务体系完整化、人性化、智慧化“三化”建设。在规范旅游市场秩序上下功夫,建立健全旅游监督、旅游市场联合执法、旅游企业准入和退出三项机制。在景区环境质量提升上下功夫,抓好旅游景区及周边环境卫生、生态保护工作,维护提升旅游城市整体形象。在安全保障体系上下功夫,强化重点区域、重点部位、重点时段监管,突出安全隐患排查整治,提升安全保障能力。三要强化组织督导,狠抓工作落实。加强组织领导,明确任务目标,跟进督促落实,加强正面宣传,切实维护A级旅游景区良好品牌形象,以优质资源、优质服务回报游客、感动游客,推动旅游业发展再上新台阶。
据了解,为进一步规范旅游市场秩序,优化旅游发展环境,提升旅游服务质量,塑造旅游整体形象,修武县委、县政府决定开展2019年度旅游环境综合整治工作。以全面提升旅游服务质量为重点,通过实施景区质量提升、公共设施提升、旅游秩序提升、管理水平提升“四大提升工程”,不断完善公共服务能力,提高公共服务水平,以游客满意为最终目标,围绕“吃、住、行、游、购、娱”六大要素,坚持“统一领导、多方联动、齐抓共管”的原则,着力解决影响广大游客体验的重点问题,促进全县旅游市场秩序进一步规范,旅游舒适度进一步提高,旅游市场环境和消费环境进一步优化,旅游服务质量进一步提升。
此次旅游环境整治提升工作自8月3日至10月31日,共分组织实施、巩固提升、总结验收三个阶段。为高标准、高质量、高水平做好旅游环境整治提升工作,该县专门成立了由县委书记任组长的旅游环境整治提升工作领导小组,出台了《修武县旅游环境综合整治工作方案》,建立问题台账,明确责任部门和整改时限,挂图作战,对账销号。同时,明确要求各有关单位和乡镇,要加强组织落实,进一步统一思想,提高认识,加强对旅游环境综合整治工作的实施,要严格对照环境整治工作标准,认真排查旅游环境整治工作中的突出问题和薄弱环节,精心组织,落实责任,切实做到思想认识到位、组织领导到位、工作机制到位、保障措施到位。要加强宣传动员,充分利用各种形式进行宣传动员,积极营造氛围、形成共识,使广大干部群众充分认识整治工作的重要意义,营造良好氛围,调动大家关心和参与旅游环境整治工作的积极性,形成人人参与、齐抓共管的良好局面。要加强督导检查,县委、县政府督查室要加强日常督导,定期通报工作进展情况。各有关乡镇、部门每周五要将本周工作进展情况报送至领导小组办公室,对工作不力、行动迟缓、耽误工作、推诿扯皮、造成不良后果的,将严肃追究相关单位和相关人员责任。
郭鹏强调,全县上下要以如履薄冰的忧患意识、时不我待的担当精神,踏踏实实解决每一个问题、消除每一个隐患,对旅游市场秩序中存在的突出问题,要发现一起、查处一起、深挖一起,绝不姑息、绝不容忍,为重塑云台山高质量服务的金字招牌和修武县旅游的良好形象作出应有的贡献。
会上,云台山风景名胜区管理局和县公安局、文化广电和旅游局、市场监督管理局、云台山镇等部门和乡镇作了表态发言。
(辛文珂)