本报讯(通讯员张建设)近日,温县居民崔某错将3984元现金转入王某林账户,温县公安局北冷派出所民警采取多种措施,使王某林将现金一分不少地退回崔某账户。
崔某是一名销售人员,因生意上的交易,8月15日需要通过手机银行给客户王某君转账3984元。可是由于粗心大意,他在转账时点错名字,将钱转入曾经有过交易的客户王某林账户。他意识到自己转错账时懊悔不已,立即到北冷派出所报警求助。看到崔某如此着急,该所值班民警王璟一边让辅警王彦兵询问崔某转账细节并记录下来,一边将此事向所长马志刚作了汇报。马志刚对此事非常重视,通过银行客服核实了崔某的转账情况,在确定这笔钱转入王某林账户后,又通过多种渠道查到王某林的联系方式。
当马志刚通过电话联系到王某林时,一直在外打工的王某林非常警惕,以为是诈骗电话,很快挂断。马志刚不厌其烦地和王某林沟通,但其一直不予理睬。为了帮群众挽回损失,马志刚亮明民警身份,报出工作单位、职务及警号,并欢迎王某林进行核实。看到了民警的诚意,王某林非常感动,表示自己最近工作比较忙,将尽快到银行核查交易记录,如果真有这一笔转账,就会如数退回。
8月19日,查实无误后,出于对民警的信任,王某林将3984元转入马志刚的银行账户。接到这笔钱,马志刚又如数转入崔某账户。看到自己转错的钱如数转回,崔某非常激动,将一面写着“尽心尽责,警界楷模”的锦旗送到北冷派出所,感谢为他挽回损失的好民警。