入秋以来,保电压力稍有缓解,但温县供电公司保电人员不敢有丝毫松懈,依然奔波在服务群众用电的第一线,他们用真诚暖心的服务赢得了各方的赞誉。
走进学校送关爱
9月5日早上,温县供电公司番田供电所组织片区经理来到辖区的白沟作学校,开展“喜迎教师节 入校送安全”活动,为该校全体教师送上一份电力行业的专属“礼包”。
连日来,该公司结合“三电三进”活动,组织人员走进辖区中小学校,向广大师生宣传安全用电知识,义务检查教室、宿舍的用电线路及设备,针对发现的问题结合校方及时进行维修、更换,同时在校园内外张贴安全用电知识宣传海报及电力优质服务联系卡,确保学校出现用电故障时,能第一时间找到相关责任人,及时解决用电问题,为校园营造安全、有序、放心的用电环境。
走进田间解难题
“立秋以后雨水少,村里新打了机井,群众却浇不了地,怎么办?”9月2日,黄庄镇西高召村五队队长与几位村民来到温县供电公司黄庄供电所求助。
原来,黄庄镇西高召村五队一直用于灌溉的机井由于水位下降等原因,今年年初以来一直抽不出水。为解决群众浇地难题,村里多方做工作,重新打了一眼机井,目前庄稼干旱急等浇灌,但新打的机井由于没有来得及架设线路,根本派不上用场,村干部和群众都十分着急,赶忙到供电所反映情况,寻求帮助。黄庄供电所负责人郑彦红得知情况后,立即带领相关人员到现场勘查,并安排3名农电工架设低压线路200余米,解决了群众的浇地难题。
走进农户送光明
“不用谢,这是我们应该做的。”8月28日晚上8时许,该公司林召供电所员工杨卫民对一名群众说。
当天,杨卫民正在供电所值班,电话突然响了起来,“供电所吗?我家里不知什么原因停电了,孩子哭个不停,你们能不能过来看看?”这名群众在电话里焦急地说。挂上电话后,杨卫民立即和同事赵胜赶往现场。
到达现场后,杨卫民和赵胜在对客户的线路和开关进行排查后,发现故障原因是开关使用年限较长,螺丝松动,再加上用电负荷增加,导致开关过热烧坏。随后,他们对烧坏的开关进行更换。看到家里重新恢复了光明,这名群众感激地说:“太感谢你们了,你们的服务真是没得说,俺为你们点赞。”