本报讯(记者李秋 通讯员景婕)连日来,市公交集团公司周密部署,全员行动,多措并举,扎实做好交通运输服务保障工作。
为做好“一赛一节”公交服务保障工作,该公司从九个方面抓起:一是对参运车辆进行摸底排查,开展驾驶员培训,强化出车前“三检查”制度及危险路段隐患排查,确保行车安全;二是科学合理安排发车班次,作好车流、客流监测,制订线路调度应急预案,确保赛节期间车辆均衡有序运行;三是做好赛节期间车辆卫生、公交港湾清洁和非法小广告清理工作,重点筛查并更换老化、破损的线路图和车厢标识;四是进一步完善报站器、车厢内滚动字幕的文明宣传内容,树立焦作公交良好形象;五是围绕服务“一赛一节”开展车厢服务再提升评比活动,推动优质服务再上台阶;六是对所有参加“一赛一节”的运动员、裁判员、工作人员等启动持有效证件免费乘坐市区公交的绿色通道,做好赛节后勤保障工作;七是持续开展“文明使者”志愿服务行动,安排专人在客流高峰时段、市内主要路段大站点引导市民及外地游客准确高效乘车;八是加大防暴恐、消防安全及“三品”检查力度,坚决杜绝易燃易爆危险品上车;九是完善值班制度,确保信息通畅,公交服务热线全天24小时解答、受理乘客的各类咨询和建议。①2