本报记者 孙阎河
今年年初以来,工行焦作分行紧紧围绕省分行打赢转型发展攻坚战的战略导向,以各项存款“同业第一、系统进位”为目标,以存量占比扩大、增量稳步提升为抓手,找准增存路径,狠抓场景拓户,存款核心竞争力得到持续稳步提升。据统计,截至2019年6月末,该分行各项存款时点新增22亿元,创近10年来新高,连续4个月保持同业第一;全省系统排第九位,高于余额排名5个位次。其中,对存款时点新增12.07亿元,连续6个月保持同业第一。各项存款日均新增16.58亿元,四行同业第一。其中,对公存款日均新增6.08亿元,连续6个月保持同业第一。
高标引领,不断提高增存站位
今年年初,工行焦作分行结合自身经营发展实际,将各项存款快速稳定增长作为“压舱石”和贯穿全年市场竞争力提升及业务发展的第一要务,坚持高标定位,紧盯“同业第一、系统进位”,要求不放松、不动摇,确保今年各项存款增长誓夺同业第一的发展目标,统一全员思想,凝聚发展共识,增强了全行上下打赢存款增长翻身仗的决心和信心。
该分行充分发挥存款市场规划委员会的职能作用,不定期组织召开委员会会议,科学谋划增存拓户导向,加大顶层设计规划和引领市场营销工作力度。在此基础上,牢牢把握存款工作必须提前着手、超前行动的特点,由零售、公司、机构三大专业部门牵头,各业务营销部门配合,经市行行长办公会讨论研究,分别制订了《零售业务旺季营销方案》和《公司、机构金融业务旺季营销活动方案》,将存款作为核心竞赛指标,分解细化、明确责任,采取措施、强力推动,全力打好存款旺季营销攻坚战。功夫不负有心人,在旺季开门红活动中,该分行在全省系统一季度零售、公司、机构三大条线旺季营销竞赛中,公司金融条线获得三等奖;辖内武陟支行获得零售业务条线“十佳”县支行奖。
搭建场景,持续拓宽增存路径
为进一步拓宽稳存增存路径,该分行广泛搜集、认真筛选辖区市场情况,想方设法搭建营销场景,多管齐下挖掘增存渠道。在储蓄存款方面,该分行重点锁定农贸批发、装饰建材、日用百货、苗木花卉、建筑工程、拆迁等八大类市场商户群和客户群,以及“智慧公交”等多个场景建设项目,制订科学具体的营销方案,做好稳存增存工作。其中,在“智慧公交”场景建设项目中开展“一分钱乘车”活动批量获客,累计刷卡40多万次、融e联关注数量达6000余户,社会反响效果良好。与此同时,该分行抓好商场一体化营销活动,加大e支付码营销和商户拓展,同步开展ETC组合营销;抓好代发工资PK竞赛活动,特别是代发金额、代发金融资产的增长和代发留存率;抓好中储粮夏秋粮收购、学校客户季节营销和建筑工人群体营销,有的放矢地针对关键人加大发卡和资金留存。
对公存款方面,该分行重点锁定集群客户,列出详细贯穿全年的工作清单,持续与集群客户开展业务合作,加大源头获客和场景建设力度。同时,拓宽信息获取渠道,与多个政府职能部门建立定期联络对接机制,针对获取信息指定专人跟踪营销,发掘优质新市场、新客户。据统计,今年年初以来,该分行累计组织对接活动40余场;上半年新开对公结算账户1200多户,同比增幅全省系统排名第六位;对公结算账户净增近千户,同业排名第三位。
此外,该分行牢固树立“存款立行、客户立存款、账户立客户、结算拉动存款”的理念,做大交易额,做强结算量,重点抓好产品应用和公私结算,夯实存款根基。截至今年6月末,该分行个人结构性存款新增4.8亿元,全省系统排名第四位。法人理财日均较同期增加2.9亿元,增幅位居全省系统前列。
强力拓户,着力夯实增存根基
存款来源于客户,没有客户就没有存款户。为此,该分行将拓户放到立行之本、增存之源、发展之基的重要位置上。工作中,该分行一方面,实施高层营销做表率,引领和带动全行树立“全量客户”的发展理念,强力实施营销攻坚。其间,该分行公司金融专业主管副行长带领相关业务部门和支行负责人,多次上门服务营销某上市公司,反复与客户沟通交流,并加强与总行、省分行相关部门的沟通联系,成功为这家公司办理1.5亿元大额存单。另一方面,该分行对零售、机构和公司三大条线外拓营销柔性团队实行名单制管理,建立外拓团队微信群,实时发布工作简讯、动态、营销成果、业绩通报等信息,营造比学赶帮超的浓厚氛围。其间,个人金融条线锁定私人银行客户和重点营销项目,先后开展县域支行进农村,城区支行进小区、进市场、进城乡接合部等外拓活动;公司金融条线重点针对锁定的同业竞争对标银行公司客户,先后开展城区和县域专业市场“扫街”行动等;机构金融条线以国家重点领域改革营销工作为重心,先后开展市县两级财政、退役军人保障、医疗保障、法院案款等系统专项营销活动。据统计,今年上半年,该分行新增日均金融资产50万元以上公司客户和国家重点领域机构账户20多户;新增个人中高端客户80余户。
面对激烈的市场竞争,各家大型商业银行都把提升核心竞争力摆上了重要位置。有人说,良好的服务是核心竞争力;有人说,优势的产品是核心竞争力;有人说,优秀的文化是核心竞争力。然而,工行焦作分行不畏浮云遮望眼,高瞻远瞩,坚守初心,始终牢牢把握“存款”这一基础性业务,将其作为最坚实的核心竞争力加以巩固,并取得的大幅度的提升。相信,在下一步的工作中,有了存款和客户这一最强势的核心竞争力,工行焦作分行的各项业务必将取得快速发展。