第08版:壮丽70年·奋斗新时代 高质量发展怀川英雄谱·河南理工大学第一附属医院(焦作市第二人民医院)篇 上一版3
高颜值健康管理中心 引领全新服务体验
 
   
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2019 年10月21日 星期 放大 缩小 默认        

高颜值健康管理中心 引领全新服务体验
——河南理工大学第一附属医院(焦作市第二人民医院)健康管理中心投入使用见闻
作者:本报记者 朱传胜
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  河南理工大学副校长翟传森(右四)、市卫健委调研员李智(左四)、河南理工大学第一附属医院(焦作市第二人民医院)党委书记杨永国(右二)、河南理工大学第一附属医院(焦作市第二人民医院)院长于拥军(左二)为该中心开业剪彩。
  河南理工大学副校长翟传森(中)在河南理工大学第一附属医院(焦作市第二人民医院)党委书记杨永国(左一)的陪同下参观健康管理中心。
  市卫健委调研员李智(前右一)在河南理工大学第一附属医院(焦作市第二人民医院)党委书记杨永国(前右二)、河南理工大学第一附属医院(焦作市第二人民医院)院长于拥军(前右三)的陪同下参观健康管理中心。
  温馨舒适的休息区。
 
   

  健康是幸福之基,要增进民生福祉,使全民共享发展成果,首先要保障好人民群众的身心健康,没有全民健康就没有全面小康。只有专业的健康体检服务才能满足人民群众日益增长的健康需求,才能不断增强人民群众的获得感和幸福感。随着生活水平的不断提高,健康体检越来越被关注和重视。党的十九大提出“实施健康中国战略”,把人民健康放在优先发展的战略地位。在全面大健康的背景下,河南理工大学第一附属医院(市第二人民医院)对原先的体检中心进行了升级改造及功能转型,成立健康管理中心并搬迁新址,希望通过高质量的定期健康体检,达到无病常防、初病早治、保障健康的目的。10月18日,河南理工大学第一附属医院(市第二人民医院)健康管理中心举行了隆重的开业仪式。健康管理中心正式开业,标志着河南理工大学第一附属医院(市第二人民医院)在以治病为中心转变到以人民健康为中心的征程上迈出了坚实的一步,也开启了医院全生命周期全方位健康管理的新篇章。健康管理中心将依托医院的综合实力,整合医院优秀专家团队和高端的设备资源,实现由“被动医疗”向“主动管理”服务模式转型,更好地为老百姓的健康保驾护航。请看来自河南理工大学第一附属医院(市第二人民医院)的报道——

  硬件配置高大上

  宾馆式环境+银行式服务

  走进位于市民主南路原军人接待站院内的河南理工大学第一附属医院(市第二人民医院)健康管理中心,你会发现,在这栋三层楼、面积达3000平方米的独立的体检场所,将健康体检的体验做到了近乎完美。

  宾馆式的接待大厅、宽大明亮的服务台、富有设计感的装修、精心摆放的绿植鲜花、柔软舒适的圆形沙发、温馨舒适的休息区……让人仿佛置身于一个高品质的休闲场所,来这儿体检,就像是来观光。因为眼前的一切,彻底颠覆了以往对传统体检中心的认识,其“高颜值”的布局及外观让人们无不惊喜万分。

  自动发卡充值一体机、标软体检自助机、医用自助取片机布满大厅门口处,不是为了展示三甲医院健康中心的雄厚实力,而是让前来体检的市民充分享受到高科技设备与健康体检结合所带来的极大便利与快捷。

  该中心设有两个团体体检窗口和两个个体体检窗口以及两个自助窗口,多窗口开通服务,有效缓解健康体检高峰期“打挤”现象。此外,在体检区,该中心彩超室设置了6个房间,同时开通叫号系统,让受检者能够享受银行式的贴心服务。如今,该中心凭借高智能化系统,能让客户在最短的时间内有序完成体检,每天接待量可提升至500人。

  另外,为了应对体检人群突发情况的发生,该中心还配备了急救设备AED除颤仪,为生命保驾护航。更值得关注的是,在该中心完成健康体检后,受检者还可以到该中心一楼餐厅享受美味的自助餐。

  该院院长于拥军介绍,随着生活水平的日益提高和健康观念的转变,健康管理已成为人们对美好生活的重要需求,也是预防疾病、降低医疗支出的重要措施。该院大手笔打造高品质的健康管理中心,从体检环境的设施改造到医疗质控的体系完善,实施了一系列提质增效的举措,进而提升客户的美好体验感及幸福指数。

  服务档次真高端

  提供“女士专区”+“一站式”VIP服务

  当前,越来越多的发达国家倡导“医检分离”。医检分离是全新意义的健康体检模式,体检区域、体检设备均给健康受检者专用,从根本上避免了交叉感染隐患,也消除了体检者被当作医院“病人”看待的心理感受。在该院健康管理中心,就是远离医院的独立的体检场所。不仅如此,该中心还设立女性专区,保护受检者的隐私,避免男女之间体检时出现的尴尬。

  尤其值得一提的是,该中心还提供高端的“一站式”体检服务。在二楼,该中心设置三个高端服务接待区,里面摆放着高档的沙发与茶几,坐在私密的空间等候,时间仿佛就在一杯茶水之间缓缓流逝,舒适且惬意。在附近的十几平方米、装修布置温馨的房间里,有五六台检查仪器,从采血、尿检到身高体重、血压测量,再到心电图、彩超等检查,都可以在这个房间全部完成,而且每次只接待一位体检者。“相关科室医生会依次进去做检查,只要检查仪器能够推进房间的,都会在房间里完成。”该中心主任牛建忠说,只有极个别使用大型仪器的检查,在这里做不了,不过,这已减少了受检者跑动的次数,接近于“一站式”体检。

  体检报告高质量

  先进设备+专业团队

  一份体验结果是否真实精确,能否给体验者提供科学的合理的健康指导,主要取决于两个方面:一是要有先进的大型医疗设备;二是要有一支庞大的专家队伍。在这些方面,河南理工大学第一附属医院健康管理中心更具实力。

  该中心配有先进设备,比如,在检测骨质疏松方面,该中心配备的是躯干型双能X射线骨密度仪。据牛建忠介绍,目前骨密度检测有多种手段,但只有双能X射线骨密度仪能够精确测量骨密度、诊断骨质疏松、预测骨折风险,被世界卫生组织认定为诊断骨质疏松症的“金标准”。

  作为市医学会健康管理专业委员会主委单位,该中心依托强大的三甲医院诊疗实力,汇集了该院各科专家团队力量,为市民提供高质量的健康体检和健康管理服务。在该中心,受检者在接受完体检后,其体检结果通过信息联网共享,经过各科专家把关后,然后汇集该中心资料室把关装订,审核发放体检报告。

  此前,该中心承接了城市早癌(乳腺癌、胃癌、结直肠癌、肝癌、肺癌)筛查、脑卒中筛查、慢阻肺筛查等多个国家及省内任务;承接了焦作市企事业单位200余家的员工、焦作市高考学生及各级各类入职体检、职业病健康体检等。值得一提的是,该中心成立之初就开展了高考学生体检工作,截至目前已接待20万人次,无一例错误。

  在该中心,受检者完成高质量体检后,未能及时领取体检报告,可以通过关注焦作市第二人民医院互联网医院微信公众号,申请代寄体检报告单。

  中心建设高标准

  配备“中医体质辨识”+“健康e屋”

  在很多人眼里,常规的体检就是抽血、做彩超、照X光以及测量身高体重等,其实,该中心还推出了中医体质辨识等中医治未病项目。

  “有些人觉得身体不舒服,但是体检报告的各项指标都是正常的。比如当处于亚健康状态时,就很适合中医体质辨识项目。从中医的角度,根据个人身体的状况,分为九种体质,针对不同的体质,进行健康生活方式的指导,比如饮食、起居等。”牛建忠介绍,如果有需要,可根据个人情况开展中医体质辨识以及中医体检项目,帮助受检者消除亚健康带来的困扰。

  值得关注的是,该中心在二楼还设立了“健康e家”,供市民免费进行“自助式”健康检测服务。在这个健康小屋里,有血压计、视力检测表、健康体重指数转盘以及血脂、血糖、尿酸等可穿戴设备,市民可以根据自身需求进行自助操作体检。此外,该中心与解放区卫健委、疾控中心共同将省时、省钱、便捷的免费自助“健康e家”不断向基层延伸,将“健康e家”所配的健康体检设备投放到十几家社区卫生服务中心、社区等,向市民免费开放。同时,该中心将利用健康管理软件建设,与社区卫生服务中心个人筛查的健康信息实现互联互通,逐步实现对人群全生命周期的精准管理。

  “实际上,个体从健康到疾病要经历发展过程,往往慢性疾病在被诊断之前,需要几年甚至几十年的时间,如果在这期间进行有针对性的健康干预,就有可能实现对疾病的阻断、延缓、甚至逆转,从而达到维护健康的目的。因此,越来越多的人开始认识到:健康不是‘治’出来的,而是‘管理’出来的。而体检只是健康管理的开始和数据基础,如果没有后续的健康管理、健康促进手段,体检也就失去了意义。”牛建忠介绍。

  为了努力使群众不生病、少生病,该中心在三楼除了设置紧急体检场地外,还将开设健康讲堂以及健康培训等,围绕慢病筛查、肿瘤筛查、疾病风险评估、健康干预和恢复、健康理念宣传等内容,大力推进“共建共享、全民健康”,为打造健康焦作贡献更大的力量。

  该院党委书记杨永国表示,在国家“健康中国,全面小康”的号召之下,该院健康管理中心在行业中迈出了领先的步伐,延续好的传统,注入新的理念,打造全新的健康管理中心,成就观光式体检,真正让从前令人头疼的体检过程变成了享受。今后,将让越来越多的受检者在这里享受到专业的健康体检、健康咨询、健康指导、健康干预等一系列优质服务,拥有更加健康的身体和科学的生活理念,促进我市大健康产业更好地发展。

  (本版图片均由本报通讯员刘勇摄)

 
 
 
   
   
   

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