本报记者 徐金华
曾经保家卫国在军营,如今城管执法在路上。作为一名退役军人,山阳区城管局北山中队队长刘霞光将军人的作风、军人的精神、军人与群众的鱼水深情带到城管执法路上。前不久,刘霞光获得了2019年度焦作市“最美城管人”荣誉称号。
市容市貌是城市综合形象和整体发展水平的集中体现,这考验着城管执法人员的智慧。军人出身的刘霞光,让城管执法充满了温情。
在刘霞光负责的辖区内,一位50多岁的大妈每晚都会在路边摆摊卖衣服,既影响交通,又存在安全隐患。刘霞光多次劝说,大妈无动于衷。当得知大妈在路边卖衣服,是为今后开服装店打基础时,刘霞光上网查阅服装店相关资料,给大妈提出了很多有价值的建议。从那以后,大妈的摊位再也没有出现。
“只要付出真心,就能换来他们的理解和信任。”刘霞光认为,与军人的雷厉风行相比,城管工作需要更多耐心,针对不同的商贩,要采取不同的管理办法。
“对于店外经营,我们要和小商小贩做朋友,常走动;对于流动摊贩,我们要比他们起得更早,才能先一步阻止他们摆摊。”刘霞光说。
城市秩序是底线,有温度的管理服务才能让城管的形象悄然改变。为不足一公里的道路干净整洁,刘霞光来回一趟就要花费两个多小时。他一边帮助商贩清理张贴的广告、搬运占道经营的货物,还要一边给商贩做思想工作。刘霞光的真诚服务,赢得了众多商户的称赞。
在长年的城管执法工作磨练中,练就了刘霞光果敢、刚毅、坚韧不拔的意志品质以及敏锐的洞察力和丰富的实践经验。
一次在某超市门前,一个年轻小伙子突然跑到刘霞光面前说:“城管叔叔,救救我吧!他们把我骗来搞传销,我好不容易才逃了出来!”刘霞光看到,跟随小伙子前来的还有3名男子。
此时,刘霞光上前一步将小伙子护在身后,并暗示队员报警,同时稳住了3名男子。在刘霞光的询问下,这3名男子露出了破绽,趁机溜走。刘霞光随即与小伙子的父母取得联系,并将其送到公安部门保护了起来。
老人跌倒,路人该不该搀扶是近年来的热门话题。一次,刘霞光和队员们正在值勤,突然看到一位老人晕倒在路边。他来不及多想,便快速跑上前去查看。在对老人进行简单护理的同时,刘霞光迅速联系救护车,并与老人的家属取得了联系。直到把老人送上救护车,刘霞光才和队员们离开。
围观群众纷纷竖起大拇指称赞:“现在的城管真好!刘霞光和队员们的行为,为大家树立了好榜样,不仅展现了城管队员良好的精神风貌和职业素养,更是弘扬了社会文明新风,传播了社会正能量。”
多年来,刘霞光与时俱进,敬业奉献“在路上”;转变思路,为民服务“在心上”;不忘初心,为民情怀“在腿上”;忠诚担当,为民责任“在细上”;助人为乐,学习雷锋“在实上”。他用实际行动,对城管队伍新形象作出了生动而温暖的诠释,先后获得了城管系统先进个人、先进工作者、优秀共产党员,山阳区“最美职工”“四城联创”先进个人等荣誉称号。