本报记者 朱传胜

  城商行不做全能银行，专注特色才有未来。焦作中旅银行的转型发展，正是印证了这一点。

  近年来，焦作中旅银行深谋创建优秀城商行的改革发展大韬略，秉承“差异发展、质量为上、风险为先、价值创造、精准服务、全面创新”的六大发展理念，借助大股东中国旅游集团平台，坚持“旅游+金融+互联网”战略，打造旅游特色银行，推动特色化转型纵深发展，其特色品牌形象持续彰显，特色发展之路得到社会各界的广泛认同。

  旅游金融服务冲出新高度

  9月1日起，该行客服电话升级为全国通用号码95755，取其谐音“叫我去玩玩”，这是该行面向全国推出的24小时“金融+商旅”全流程、综合性服务平台。除了能提供金融服务以外，还可向客户提供机票、火车票、酒店、景区门票等商旅产品的咨询、预订、服务保障等服务，为企业提供专业化的一站式差旅服务，帮助企业提高差旅管理水平。截至目前，该行已为客户提供商旅服务2000余次。

  作为国内首家旅游金融专业银行，焦作中旅银行紧扣人民日益增长的旅游美好生活需要，倾全行之力打造“i旅游”卡，强力推动旅游惠民、便民。截至9月底，“i旅游”卡累计发卡67.30万张，今年前9个月，卡权益使用累计达5万人次。

  围绕旅游特色发展的初心，该行以工匠精神向社会各界讲述旅游金融故事。

  服务旅游产业发展再上新台阶

  特色业务模式探索与重点项目落地实施，是焦作中旅银行高质量发展的重要抓手。今年，旅游消费分期业务模式、批量酒店间夜权模式等项目的实施，为该行发展注入了“催化剂”。今年上半年，该行实现营业收入24.68亿元、净利润2.10亿元，存款增速位居全省5家城商行之首。

  “围绕旅游特色的战略定位，我们既要有战略定力，又要与时俱进；既要顺应大势，又要聚焦优势。特别是作为区域性小型城商行，我们永远要重视专注的力量，与其‘遍地开花’，不如‘五指聚拢’，聚焦打造旅游特色商业模式，聚焦可复制、可持续发展的特色产品组合，聚焦旅游金融科技支撑，选好定位、做出特色，在擅长的领域打漂亮持久战。”该行董事长郑江说。围绕战略定位，该行出台了资源配置、内部考核、创新激励等一系列政策，市场方向与客户定位逐步聚焦于旅游产业供应链的金融方向。

  如今，该行围绕文旅产业资源供给端的金融服务，从传统信贷产品逐步演变为特色化金融服务。该行发起设立了全国首单海洋公园ABS-“海昌海洋公园入园凭证资产支持专项计划”，创新发展了旅游企业公开市场融资新模式；发行“鑫沅资产—西双版纳傣文化风情园资产支持专项计划”；给予“驴妈妈”预付款融资支持，专项用于向华侨城集团旗下企业购买2019年度的入园凭证；与同程、泰坦云等平台合作，逐步对逾2000家酒店包房商提供流动性支持等。同时，2019年，该行梳理河南省文旅产业重点项目分布、“头部”企业情况，深挖省内重点文旅企业合作机会，为“老家河南”增光添彩，为“两山两拳”添砖加瓦，为黄河文明生态带以及开封、洛阳全域旅游城市建设添柴加薪。今年，一家省级媒体报道该行支持全省文旅产业发展时称，尽管焦作中旅银行总资产规模稍小，但在支持河南文旅发展方面颇有心得。

  近年来，该行沿着“先焦作、后河南、再全国”的路径，在焦作扎根，从河南起步，旅游特色业务已覆盖省内18个地市、国内22个省（直辖市），并与景域集团等旅游类核心企业开展了深入合作。

  旅游金融品牌建设迈出新步伐

  2019年是焦作中旅银行特色业务转型的关键之年。随着银行旅游金融人才不断增加、对旅游行业的理解不断深入以及业务经验的持续积累，该行的特色发展模式也从资产业务快速扩张转变为探索可持续、能复制、有效益的商业模式，努力培育特色银行核心竞争力。以“酒店客房间夜权质押贷”为例，该行在酒店经营数据真实性、酒店间夜销售资金回款等方面强化风控措施，有效盘活酒店类客户的核心资产，实现了酒店类客户融资业务的创新与突破。该产品在中国金融创新论坛上脱颖而出，斩获了“对公业务十佳金融产品创新奖”。

  在金融品牌打造上，该行从单向传播向与特色金融互动方面转变，从满足功能性需求向“旅游+”体验品牌转变，做到了品牌美誉润泽人心。2019年，该行成功举办“河南旅游—先游后付诚信联盟”发布会，先后参加2019年全国乡村旅游发展论坛等活动，旅游金融品牌的影响力越来越大。

  今年是焦作中旅银行成立21周年暨更名4周年，21年的发展时光在新中国砥砺奋进的70年中只是一个片断，21年的奋斗历程，有坦途更有荆棘，有机遇更有挑战。作为河南省城商行的劲旅，焦作中旅银行将秉承初心，正向打造“特色鲜明、服务专精、效益一流”的旅游特色银行的更高目标迈进！