作为温县规模最大、由政府所属、公益性质，集医疗、康复、院前急救和教学、科研、养老为一体的二级综合医院，承担本县域内居民常见病、多发病、危急和部分疑难重症的诊治任务，温县人民医院在持续跨越式发展过程中，不断刷新着县域医疗水平的“制高点”。近日，记者走进温县人民医院，了解这家“二级甲等”医院的跨越式发展密码。

  温县人民医院科室设置齐全，设临床科室27个、医技科室11个、职能科室20个，现有职工1095名，开放床位956张，综合诊疗技术和急危重症救治能力在服务区域处于领先水平。其中，神经内科、神经外科、骨外科被评为河南省县级临床重点专科，妇科、神经外科、普外科、心血管内科、中医脑病科被评为焦作市医学重点学科。

  “以患者为中心，让群众满意”，是温县人民医院实现跨越式发展的密码之一。记者了解到，除了强化专业建设，不断提升诊疗水平，该院还不断优化医院各项服务。通过优化服务流程，缩短诊疗等候时间；畅通急诊绿色通道，保障患者生命安全；保护患者合法权益，及时回复投诉结果等各项措施，让群众满意。今年前半年，该院患者对护士的满意度达97%，卫生技术人员对优质护理服务的满意度达98%。

  近年来，温县人民医院严格落实各项制度，实现了管理理念、管理效率和综合服务能力的提高，取得了一系列令人惊叹的成绩，彰显了医院的实力，实现了医院综合服务能力的大提升。2018年5月，该院作为全省医改现场会首条观摩线，接受了省、市、县主要领导的检阅，并受到高度赞扬，连年被评为全市医改工作先进单位。2018年，该院成功创建了3个河南省县级临床重点专科、5个焦作市医学重点学科。2019年1月，医院脑卒中防治中心通过河南省卒中中心认证，被授予脑卒中防治中心称号；7月，该院胸痛中心（标准版）通过国家认证。

  大鹏展翅待翱翔。温县人民医院相关负责人在接受记者采访时说，“二级甲等”医院不是终点，该院将形成医疗安全与质量持续改进的常态机制，构成“以患者为中心”的长效管理机制，不断推进医院管理的标准化、科学化、规范化，将医院办成“公益突出、百姓信任、社会认可”的区域性医疗中心，努力为“健康温县”作出更大的贡献。