本报记者 王 倩

  私家车辆的不断增多，不仅引发了停车难题，还激发了物业服务公司和业主之间的诸多矛盾。“我们小区车辆出入门的升降杆就是一个摆设，电动升降杆‘高高在上’，一直不降下来，不少外来的车辆在小区内乱停车，影响了我们的正常生活。”近日，市民冯先生致电本报，向记者诉说了自家小区的烦心事儿。

  在冯先生的小区，记者观察，电动升降杆一直没降下来，来来往往的车辆丝毫不受升降杆的限制，畅通无阻，一些外来车辆进入小区后，随意将车停放在草坪上，或者小区道路的拐角处，乱象可想而知。“近年来，我们小区长期都处于车辆可以随意出入的状态，物业管理公司一点儿都不负责任，车辆出入口的安保人员也是摆设，真不如撤掉电动升降杆，为我们这些工薪阶层的业主省一笔费用呢。”该小区业主杨女士一脸不满地向记者说。

  从该小区出来，记者又走访了我市其他多个小区，发现不少老旧小区的大门外竖立的黑板上写着“非本小区车辆禁止入内违者罚款”的字样，有的也有门卫把守，但根本不起作用，有的办了蓝牙卡也是派不上用场，外来车辆只要鸣笛就能随意进出。

  针对小区电动升降杆是摆设，车辆随意进出的问题，记者采访了冯先生所在小区的物业服务中心负责人。该负责人说：“小区多数业主不愿意配合物业服务公司缴纳办理蓝牙卡的钱，有的业主甚至直接将车辆停在小区门口，影响其他业主使用，引起了双方的矛盾，所以现在就让车辆随意进出小区。”

  而在我市一些新建小区，关于外来车辆的管理问题上，他们却赢得了业主的满意。据市民姚女士说：“我们小区的升降杆一直处于正常工作状态，外来车辆的进入，小区安保人员会进行登记，例如外来车辆去几号楼、几单元、几楼，并要求这些进入小区的车辆在2小时之内驶离小区，如果车辆在规定时间内没有驶离小区，保安会提醒并开始计费，我觉得这样的办法挺好，给我们业主带来安全保障的同时，也给外来走亲访友的车辆带来了方便。”

  记者手记：物业服务公司就像是小区业主的管家，如果管理不善，会严重影响业主的生活品质，因此，物业服务公司只有不断提高服务质量，才能成长、壮大。当然，业主也要积极配合物业公司，特别是缴纳费用这一突出问题，业主只有及时、足额缴纳有关费用，物业服务公司才能正常运转，双方才能形成互惠互利的良性循环，最终实现双赢。