本报记者 焦 娇

  11月10日下午，山阳区艺新街道冬香好妈妈工作站里，安忠杰和其他志愿者刚刚调解完一起矛盾纠纷。看着当事人握手言和、满意而归，她提着的心终于放下了。

  今年64岁的安忠杰是冬香好妈妈工作站办公室主任、妇联副主席。而说起安忠杰与冬香好妈妈工作站的缘分，还要从3年前谈起。

  2016年，退休的安忠杰报名进入了嘉乐园老年大学。在那里，她认识了学校校长张冬香。在听说了张冬香大孝大爱的事迹后，她深受感动，也深受震撼。“当冬香说成立了好妈妈工作站，邀请我也去时，我毫不犹豫就答应了。”安忠杰说，“跟着这样的人干，准没错。”

  加入工作站后，安忠杰负责的工作就是调解。3年来，她参与调解的案件超过500件，她的身影遍布整个焦作市。“把和睦带给群众，把幸福送给群众”，是她一直追求的人生目标。

  2018年2月13日，农历腊月二十八，刘女士因为女儿性格叛逆走进了工作站寻求帮助。“这孩子没救了，不听话，也不跟我们说话，我是一点办法也没有了。”刘女士的话让安忠杰的心揪了起来，她决定到刘女士家里看看。

  “再有3天就过年了，她们家什么年货也没准备，家里一片乱糟糟的，都不像一个家。”安忠杰回忆说。或许是因为身为东北人的安忠杰讲话耿直，16岁的小女孩慢慢打开了心房。“作为家长，你要关心孩子，多倾听孩子心声，不要动辄就说孩子没救了，家一定要像家，才能温暖孩子。”安忠杰一边劝着刘女士，一边宽慰女孩。

  之后的几天，安忠杰有时间就去找刘女士的女儿谈心，终于慢慢化解了双方的矛盾。“现在，她们母女俩都成我们工作站的志愿者了。”谈及此事，安忠杰满眼笑意，声音里透着自豪。

  成为调解员后，安忠杰才知道，调解光有热情还不够，要有拿得出手的硬功夫。明确思路后，她开始认真系统地学习相关法律知识，碰到难题就向有经验的律师、法官学习，还经常收看调解类电视节目，学习更多调解技巧，逐渐从一名调解的“门外汉”成为调解能手。

  为了工作站里的大小事务，为了有更多时间从事调解工作，安忠杰把自己的文玩店关了，接送孙女上下学的任务也落到了丈夫身上，就连儿子生病住院，她也没有耽误工作站的工作。

  有人问她：“你天天这么忙，能挣多少钱？”

  “我们都是志愿者，不拿工资。”

  “没有工资，你图什么？”

  “这是一个共产党员的初心，也是使命，看到大家过得幸福了，我觉得自己活得更有价值。”安忠杰字字铿锵，“今后，我还会继续干下去，用最大的热情和耐心做好调解工作。”