本报讯(记者张璐)听民声,解民忧。近日,本报热线记者为四季花城小区居民解决生活用水量小的问题,受到了居民的一致称赞。
11月12日,记者接到市民投诉后来到杨女士家,拧开水龙头,水流缓慢流出。杨女士告诉记者,水量很小只能勉强做饭,热水器根本无法使用,家里有两个孩子,洗洗涮涮需要大量的水,水量小实在太急人了。
记者走访四季花城小区,发现该小区六楼以下多数居民家三个多月没有正常来水,有的居民家水量很小,洗澡都成问题,给日常生活带来很大不便。
12号楼居民张先生告诉记者,他们曾经把水量小的问题向物业反映过,但物业称六楼以下用水归水务公司,六楼以上(含六楼)二次加压用水才属于物业管。4号楼张女士称,她曾多次与水务公司沟通,但水流并未有多大改变。
11月13日,记者致电水务公司,示范区供水服务所所长杨斌接到电话后立即与四季花城居民联系,并安排生产调度中心对小区供水的市政管网闸阀等进行检查、维护、压力检测及调节,又对人民路管线的供水压力进行了调节。
11月15日,杨斌带领两位工人来到杨女士家,现场测试水压,属于正常范畴,又清理了水龙头污垢,水流逐渐变大。
“以前水流得还没有筷子粗,烦死人了;现在好了,家里能正常用水了,多谢媒体的关注和水务公司的用心。”杨女士说。