本报记者 姚广强

  11月14日，说起山阳区东方红街道文化巷社区市政府小区居民议事会主任朱仁华，东方红街道工作人员杜晓娟很是感慨：“我第一次去市政府小区，看到一位老人外出回来后跟朱仁华要自家房门的钥匙。我当时很奇怪，后来才知道，不少居民出门时都把自家房门的钥匙放到她这里。居民议事会主任当到这个程度，真难得！”

  在朱仁华办公桌的抽屉里，锁着一个小盒子，里面放着近百把钥匙。小区很多住户搬新家，老房子需要出租或出售，都将房门钥匙交给朱仁华，有的甚至委托她全权办理出租事宜。有一名住户非常忙，长期不在焦作，对朱仁华说：“拜托你替我把房子卖出去，你所有的承诺我都承认。”结果，朱仁华帮这名住户把房子卖了，新住户住进去四五个月，他都没来拿房钱。朱仁华多次联系，要将30万元卖房款转给他。他却说：“不着急，放你那儿一样。”

  小区居民的信任不是轻易建立起来的，背后是朱仁华十多年如一日的真诚付出。

  暖气改造、天然气改造、硬化地面、亮化楼院、安装监控摄像头……十多年来，朱仁华牵头干成的事儿，她自己早记不清了，居民们都记在心里。组织居民举办拔河比赛、游泳比赛、登山比赛、乒乓球比赛……她跑前跑后的辛苦，大伙儿也都看在眼里。“24小时随叫随到”。这是她对居民的郑重承诺。她是这样说的，也是这样做的。

  有一次，一户居民家的水管在深夜爆裂，这户居民最先想到打朱仁华的电话。不巧，朱仁华的电话没电了。这户居民就去敲朱仁华家的门。朱仁华听到敲门声，披上件衣服就跑出来，叫来小区里一名干水暖工的居民，帮着解决了问题。小区里的各类人才，朱仁华心里都有数，关键时刻都能叫得出来。这，就是朱仁华的本事。

  小区居民印法治、谢瑾如老两口都八十多岁了，晚辈不是在外地就是在国外。朱仁华帮两位老人建了个微信群，把老人的晚辈都拉进来，方便他们联系。两位老人有点啥事，朱仁华就帮他们在微信群里留言。去年，印法治在厨房里不慎摔倒，谢瑾如在扶他起来时也摔倒，导致腰椎压缩性骨折。谢瑾如强忍着疼痛挪到卧室拨打了120，第二个电话不是打给子女，而是打给朱仁华。最终，谢瑾如的子女把照顾两位老人的事情托付给了朱仁华。朱仁华会当家，他们都放心。

  当居民议事会主任，没有上下班的概念，随时都可能出状况，辛苦不说，收入还很低。有一次，朱仁华丈夫的同学给她介绍了一个工作，月收入四五千元。没想到，朱仁华拒绝了。丈夫的朋友不解，朱仁华笑了笑，解释道：“就是一个月能挣四五万元，我也不能走啊！我要是走了，小区的居民咋办？”

  接受记者采访时，朱仁华反复说的一句话是：“我天天干的都是小事，真没啥可说的。”不过，居民们已经离不开她了。

  2016年5月，朱仁华被市关工委表彰为“关爱楷模”。2017年，她被山阳区文明办授予“最美山阳人”荣誉称号。

  记者手记

  一桩桩，一件件，市政府小区居民讲述的有关朱仁华的事迹，深深地感动了我。我感动于人与人之间的和谐，感动于一名小区居民议事会主任竟如此受居民欢迎。

  俗话说：种瓜得瓜，种豆得豆。只有真心付出，才能收获信任。“这么多年，朱仁华要是干得不好，我们早赶她下台了。”市政府小区居民的话朴实直白，蕴含着真理。