本报讯(通讯员崔红玲)11月28日,博爱县供电公司“电助理”服务队深入辖区企业走访,深入了解企业生产用电及节能增效等情况,宣讲供电公司优化营商环境各项举措及相关政策。
为进一步优化营商环境,该公司开展“冬暖企业”大走访活动,以供电所为单位组建9支“电助理”服务队,有计划、有步骤地深入辖区企业,采取问询交流、现场查看等方式,倾听企业对供电服务的意见和建议,现场解答客户提出的用电问题,宣讲供电公司优化营商环境各项举措及相关政策。了解企业生产线运转情况、电费成本占比状况,协助企业查找耗电点、安全用电隐患。采取现场办公模式,与相关责任部室沟通,对客户反馈的用电问题当场落实,限时办结,并指定专人跟进督导。结合企业现有的配电设备、用电线路及生产用电实际、下步发展规划,在政策允许的范围内,及时引导企业错峰用电,并通过技术分析,为企业制订可行性用电方案,助力企业节能增效,全方位提升客户的电力获得感。
目前,该公司已协助20余家企业制订可行性节电方案,消除线路、刀闸等隐患30余处,开展优化营商环境系列政策宣讲100余人次。