携号转网有保障这些问题可投诉 _焦作日报数字报

第05版：都市新闻

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	携号转网有保障这些问题可投诉
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携号转网有保障这些问题可投诉

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12月1日起，工信部《携号转网服务管理规定》施行。

“携号转网”服务，是指在同一本地网范围内，蜂窝移动通信用户（不含物联网用户）变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。

为保障用户携号转网，《携号转网服务管理规定》明确电信企业九类禁止性行为，包括无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务；用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择；擅自扩大在网期限协议范围，将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限，限制用户携号转网；采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量；为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案等。人民


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