据《焦作晚报》报道，如今正是树木落叶的季节，落叶不属于生活垃圾，也不属于建筑垃圾，如何处理落叶成为我市不少小区管理者的烦心事。在处理落叶方面，我国一些城市作了有益尝试。比如，有的城市对落叶进行有偿回收，鼓励市民将落叶送到城肥处理中心制作成有机肥；有的城市开发建设了垃圾焚烧发电项目，将落叶用于焚烧发电。对此，你怎么看？

  【观点1+1】

  @心雨zyh：城市落叶咋处理，发电制肥皆有利；变废为宝多尝试，良性循环新天地。

  @你听我说199406：相关部门可以加大宣传力度，不断增强市民的环保意识。同时，还可以举办一些互动活动，让市民积极参与清理落叶的工作。

  @牧笛007：把落叶送到田间地头当有机肥料，绿色环保；焚烧落叶用以发电，更是利国利民。我们不应该把落叶当垃圾，将其回收利用、变废为宝很重要，希望科研人员能够研究出更多更好回收利用落叶的办法。

  @写稿秃头赶剪辑的蕾子：我支持焚烧落叶用以发电！

  @月海玄：每个居民小区都有环卫人员，可以引导他们将落叶收集后运送到专业处理中心，并给予相应报酬。这样，环卫人员不仅完成了工作任务，还能额外增加收入，一举两得。

  @知乎圆：对于落叶量较多的小区，可以用适当奖励的方式引导大家回收利用。对于落叶量较少的小区，可以将落叶就地掩埋，使落叶归根、滋养树木。

  @奥特曼小豆豆豆：大量落叶确实不好处理，从目前的情况看，将其集中运到垃圾填埋场处理比较好。当然，如果农业专家能够研发新技术让树叶变成肥料，那就更好了。

  【下期话题】

  智能客服

  如今，很多企业都推出了智能客服，但由于技术水平有限且管理不善，智能客服往往不能顺利解决用户的问题，反倒给人留下“兜圈子”“冷冰冰”的印象。《中国青年报》近日一项调查数据显示，超过九成的受访者表示使用过智能客服，近六成受访者直言智能客服理解不了用户提出的问题，答非所问。对此，有网友认为，在条件不成熟的情况上盲目引进这项技术虽然时髦但“讨好”不了消费者；还有人认为，运用智能客服是未来服务业的发展趋势，大家应该对发展现状宽容一些。对于智能客服，你怎么看？

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  本期栏目主持人 本报记者 聂 楠