本报讯(通讯员张莉丽)近段时间,马村国土资源分局以内强素质、外树形象为抓手,通过简化办事程序、提供优质服务、推行现场办公等方式,全心全意服务群众,受到了群众欢迎。
该分局进一步健全完善有关工作程序,规范办事流程,简化办理环节,压减办理时限,并要求干部职工做到服务群众“四个一”,努力提高服务质量,让群众办事更加方便快捷。同时,该分局根据服务对象的实际需要,建立行政审批绿色通道,对前来办事的群众做到热心接待、细心倾听、耐心解答、诚心帮助。另外,该分局还积极开展现场办公、问计基层活动,与辖区乡村、企业领导面对面沟通交流,协调配合推进项目用地报批,加快乡村群众不动产登记确权工作,规范村民的建房手续审批,着力解决基层的涉土难题。截至目前,该分局共深入各村开展现场办公、专题调研16次,解决有关问题40个。