2019年已经接近尾声，我市部分小区的物业服务公司开始酝酿上涨物业费的相关事宜。那么，业主缴纳的物业费都包括什么，物业服务公司是否有权上调物业管理费呢？

  “近两年，物价不断攀升、劳动力成本不断增加，我们物业服务公司适当上调物业管理费也是市场经济所致。”近日，记者在我市某小区走访时，小区物业服务公司负责人无奈地说：“现在物业服务公司想将物业费每平方米调高0.5元，都没有几个业主买账，但是赔本的生意，我们也不愿意干啊！”

  采访中记者发现，大多数业主对上涨物业费持理解的态度，但是能否在涨价的同时服务技能也能提升呢？说一千道一万，想要上涨物业费还得看物业服务公司如何改善服务和提升品质。该小区一位业主表示：“涨物业费是一件合情合理的事，毕竟物业服务公司也要盈利，也需要运营费用，但是如果电梯脏乱、地面遍地杂物、保安是个摆设，没有优质的物业服务，又会有哪个业主心甘情愿的掏钱呢？比如我们小区的物业服务令我失望至极，现在我都不想缴纳物业费，更不要说上涨了……”“对物业服务公司而言，追求利润本无可指责，但想涨价就得涨得人心服口服。我们希望物业服务公司可以将物业成本一项一项列出来，张贴到小区公告栏里，让我们这些业主知道自己所缴纳的物业费都花在了哪些地方。”一旁的业主张先生说。

  近年来，物业费问题已经成为我市物业服务公司和业主之间的主要矛盾之一。有关部门的工作人员表示，根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》制定的物业服务收费管理办法显示，物业服务成本或物业服务支出构成一般包括：管理服务人员的工资、社会保险、按规定提取的福利等；物业公共部分、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用；办公费用；物业管理企业固定资产折旧；物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；经业主同意的其他费用。

  那么，物业费上涨，到底谁说了算呢？根据《河南省物业管理条例》第四十八条规定，物业服务收费应当遵循质价相符、公平公开、合理诚信的原则。物业服务企业不得向业主收取服务合同以外的任何未标明的费用，物业服务收费应当保持相对稳定，确需调整的物业服务企业应当与业主委员会协商，并经业主大会同意；没有成立业主大会的，需经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。也就是说，物业费并不是物业服务公司说涨就可以涨的。

  记者手记：物业费涨价不可怕，业主集体议一下，只要总面积、总人数过半的业主同意即可。而老百姓始终关注的是物业服务公司的服务质量是否与物业费价格相应，缴纳的物业费究竟是怎么花的……物业服务公司只有实实在在干事，真真切切服务，尊重业主的建议才能暖民心、得民意。