本报讯 今年年初以来，解放区政务服务和大数据管理局不断深化“放管服”改革，切实落实省、市、区关于推进转变政府职能工作要求，立足该区实际，狠抓作风效率提升，全面优化营商环境，大力推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革，各项工作进展较为顺利。

  该局本着“营商环境就是生产力”的服务理念，积极推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革工作，对政务服务大厅软硬件设施进行升级改造。今年1月份，该局搬进新大厅后，在环境设施方面，新规划建设服务大厅办公面积3000平方米，停车场面积4000余平方米，配备叫号系统、建设公共广播系统、安装网络监控、建设中心机房，着力打造行政审批信息化平台。在新大厅建立申请取号区、咨询辅导区、综合受理区、后台审批区、统一出证区等功能区，设置投资项目、商事登记、社会事务3个综合窗口，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证”的运行模式。同时，该局多方位提供便民设施，大厅内提供休息区，免费提供饮用水、手机上网、文印、手机充电、查询和轮椅、雨伞等多项便民服务。

  该局优化办事流程，压缩审批环节，编制标准体系，砍掉不必要的证明，最大程度做到利企便民，规范审批前置条件申请材料，减少审批中不必要的办事环节。真正做到让“群众少跑腿、数据多跑路”，着力打造审批最少、流程最短、成本最低、诚信最优、服务最好、法制化、便利化的政务环境，从而真正使营商环境得到提升。截至目前，该局已完成25家单位的政务服务事项梳理，其中认领事项总数553项，实际录入并发布553项。

  该局加强作风建设，进一步提高服务质量，持续推进标准化建设，优化窗口服务形象，先后组织开展了抓工作促落实、严查严抓、标准化落实等活动，工作期间窗口工作人员统一着装、挂牌上岗，实行微笑服务、站立服务，坚决杜绝脸难看、门难进现象。（李良贵）