本报讯(记者孙阎河)今年年初以来,工行孟州支行把对公外币存款营销作为对公存款的增存亮点和重点来抓,通过对优质进出口企业客户加强走访和沟通、跟踪客户需求、摸清客户偏好、切实解决客户核心问题等一系列措施,加大银企合作力度,拉动对公存款增长。据统计,截至11月末,该支行外币日均存款余额较年初增加1100多万美元。
为抢占市场先机,该支行积极走访优质进出口客户,及时跟踪适应客户的各项生产经营新举措,以此抢占市场先机。同时,加强与客户的业务合作,敏锐捕捉客户的业务资金需求,主动上门与客户沟通商议合作事宜,持续加强对重点客户的存款营销,不断深化双方合作关系,以此夯实增存稳存基础。
为强化客户维护,该支行外拓团队抓住主要人员,多次上门与企业高层和业务关键经办人员进行沟通,及时了解掌握客户的困难和需要,并以外币大额定单等业务为抓手,做好日常服务,大力减少优质客户办理业务等待时间。同时,在每个节假日前都要征询客户的理财需求,有针对性地做好特殊时期服务,积极对接工行理财产品,帮助客户获得更高财务收益。
为强化资金监测,该支行着力提高对客户大额资金来款及划拨的预判能力,防止存款大幅波动,并积极落实网点及部门责任,以优质服务确保优质客户“不跟丢”,有效提升资金管理工作效率。